首先必須問下自己為什么老客戶一直追隨者我們，為什么新客戶會在眾多品牌中選擇我們？思考過這個問題我們大概會想明白，老客戶并不只是在乎你的價格，而是更加關(guān)注你的產(chǎn)品和服務(wù)，高頻本定制，因為購買了你的產(chǎn)品能讓他們能夠感到放心。

其次，新客戶不僅會看重你的產(chǎn)品和服務(wù)，高頻本，更會考慮跟同行業(yè)相比你的價格。記事本廠家的服務(wù)已經(jīng)由標(biāo)準(zhǔn)化細致入微服務(wù)階段發(fā)展到個性化顧客參與階段。

成功的記事本廠家和成功的營銷員，把留住老客戶作為記事本廠家與自己發(fā)展的頭等大事來抓。據(jù)某顧問記事本廠家多次調(diào)查證明：留住老客戶比只注重市場占有率和發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟對記事本廠家效益奉獻要大得多。

不論選用啥技能辦法和資料上光，都需求有優(yōu)異的上光質(zhì)量才干到達預(yù)期的意圖。從資料上來看，對上光質(zhì)量的影響要素非必須有打印紙張、打印油墨及上光涂料之間具有杰出的上光適性。

打印紙張。打印紙張對上光涂布影響較大的是紙張的滑潤度和外表吸收性，高頻本設(shè)計加工，它們影響涂料的流平性，影響涂料在印品外表構(gòu)成高滑潤度的亮膜。紙張的滑潤度 高，高頻本批發(fā)服務(wù)，紙張表層與涂料層觸摸好，涂料易流平，然后構(gòu)成高滑潤度的膜面。

所以善于經(jīng)營的記事本廠家要根據(jù)客戶本身的價值和利潤率來細分客戶，并密切關(guān)注高價值的客戶，保證他們可以獲得應(yīng)得的服務(wù)和待遇，使他們成為記事本廠家的忠誠客戶。

與客戶的感情交流是記事本廠家用來維系客戶關(guān)系的重要方式，日常的拜訪、節(jié)假日的真誠問候、婚慶喜事、過生日時的一句真誠祝福、一束鮮花，都會使客戶深為感動。

而在時下的網(wǎng)絡(luò)時代產(chǎn)品成為記事本廠家與用戶的溝通工具，溝通的目的是挖掘用戶深層需求，找到滿足用戶尋求的一套解決方案，這一方案應(yīng)該是免費的。

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