清掃是將工作場所之污垢去除，使異常發(fā)生源很容易發(fā)現(xiàn)。清掃的目的不僅僅是掃除灰塵、去除污垢、重涂油漆，更重要的是通過清掃恢復物品本來面貌，發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問題，以達到員預防保養(yǎng)的目的，畢節(jié)5s管理，借以提高工作效益、降低成本，使設備永遠維持在佳的運轉狀態(tài)下。在推行過程中要具體確定清掃對象、負責人、方法、工具，明確清掃注意事項及檢查要點。

清潔是將整理、整頓、清掃三項徹底執(zhí)行并維持，以根臟亂發(fā)生源，并持續(xù)在做改善。為機器、設備清除油垢、塵埃為清掃，而“長期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設備“漏水、漏油”現(xiàn)象設法找出原因，這也是“清潔”，是不良和臟亂的源頭。推行中要把前3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結果。

素養(yǎng)即努力提高人員的修身，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，這是5S活動的核心。推行中就是要持續(xù)的推進前4S讓員工養(yǎng)成習慣，這其中包括教育培訓、企業(yè)的各種宣傳活動、各種規(guī)定和守則等等。在推行的過程中，不僅要注重員工在工作中的5S，對于員工也要規(guī)范儀表和行為，5s管理培訓課程，因為生活習慣也會影響工作行為。

5S管理原則——成本收益原則

5S管理的基本目標是使生產現(xiàn)場各種資源得到優(yōu)組合，以低的成本獲取高的收益。這里的成本包括時間、人員、勞動、資金、設備、物料、生產場地等投入，收益既涉及產品質量、產量、安、生產效率、生產的連續(xù)性和均衡性等硬指標，也包括人員素質、工作滿意感、企業(yè)形象等軟指標。

在一定的收益水平下，多余的成本支出意味著浪費。汽車企業(yè)生產現(xiàn)場常見的浪費有：工藝路線不合理，搬運路線長;現(xiàn)場臟亂，餐飲5s管理，環(huán)境污染;物資混放，有多余的物品、工具和設備;物品擺放位置不合理或不固定，使人與物處于尋找或分離狀態(tài)，產生多余操作動作和作業(yè)時間浪費。在5S管理中，5s管理咨詢，必須千方百計消除上述浪費。

5S管理原則——以人為本原則

以人為本，就是運用現(xiàn)代管理中的Y理論樂觀、積極地看待人，而不是以傳統(tǒng)的X理論悲觀、消極地看待人。具體地，就是在5S管理中充分發(fā)揮員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，依靠人、重視人、愛護人、發(fā)展人。5S管理目標的實現(xiàn)，取決于員工的自覺性。沒有高素質的員工，再好的流程、制度和方法都會成為空中樓閣。堅持以人為本，要做到3點

Mak先生還檢查了侯總引以為榮的MIS系統(tǒng)，查看了擺放在計劃科、銷售科、采購科的幾臺電腦，發(fā)現(xiàn)硬盤上的文件同樣混亂不堪。到處是隨意建立的子目錄，隨意建立的文件。有些子目錄和文件，除非打開看，否則不知道里面到底是什么。而且，Mak先發(fā)現(xiàn)，文件的版本種類繁多，過時的文件、臨時文件、錯誤的文件或者一個文件多個副本的現(xiàn)象，數(shù)不勝數(shù)。

在K公司里，長久以來大家對這樣一些現(xiàn)象習以為常：想要的東西，總是找不著;不要的東西又沒有及時丟掉，好像隨時都在“礙手礙腳”;車間里、辦公桌上、文件柜里和計算機里，到處都是這樣一些“不知道”—不知道這個是誰的;不知道是什么時候放在這里的;不知道還有沒有用;不知道該不該清除掉;不知道這到底有多少……

“在這種情況下”，Mak先生直率地問侯總，“你如何確保產品的質量?如何確信電腦里的數(shù)據是真實的?如何鼓舞士氣?增強員工的榮譽感和使命感?”后一個問題，Mak指的是墻上貼的一個落著灰塵的標語，“視用戶為上帝，視質量為生命”。

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