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“一般來(lái)說(shuō),時(shí)間、版本、工作性質(zhì)、文件所有者,都可以成為文件分類(lèi)的關(guān)鍵因素”,Mak結(jié)合自己的體會(huì),向大家詳細(xì)介紹了“什么是電子化的辦公”。對(duì)一個(gè)逐步使用電腦、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程管理和日常事務(wù)處理的公司而言,如何處理好紙質(zhì)文件和電子文件的關(guān)系,是養(yǎng)成良好的“電子化辦公”習(xí)慣的重要內(nèi)容。
“電子化的過(guò)程中,如果把手工作業(yè)環(huán)境里的‘臟、亂、差’的惡習(xí)帶進(jìn)來(lái),危害是巨大的”,Mak說(shuō)。
清掃,簡(jiǎn)單說(shuō)就是做徹底的大掃除。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就及時(shí)糾正。但是,“清掃”與過(guò)去大家習(xí)慣說(shuō)的“大掃除”還有一些不同。“大掃除”只是就事論事地解決“環(huán)境衛(wèi)生”的問(wèn)題,而“清掃”的落腳點(diǎn)在于“發(fā)現(xiàn)垃圾的源頭”。用Mak的話(huà)說(shuō),就是“在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)進(jìn)行檢查、檢點(diǎn)、檢視”。
爽朗心情
隨著3S(清理、整頓、清潔)的逐步深入,車(chē)間和辦公室的窗戶(hù)擦干凈了,衛(wèi)生死角也清理出來(lái)的,庫(kù)房、文件柜、電腦硬盤(pán)上的文件目錄、各種表單臺(tái)賬等“重點(diǎn)整治對(duì)象”,也有了新的面貌。但是,包括侯總在內(nèi)的所有人,都沒(méi)有覺(jué)得Mak先生引進(jìn)的“靈丹妙藥”有什么特別之處。
Mak進(jìn)一步說(shuō)明道,后兩個(gè)“S”其實(shí)是公司文化的集中體現(xiàn)。很難想象,客戶(hù)會(huì)對(duì)一個(gè)到處是垃圾、灰塵的公司產(chǎn)生信任感;也很難想象,員工會(huì)在一個(gè)紀(jì)律松弛、環(huán)境不佳、浪費(fèi)隨處可見(jiàn)的工作環(huán)境中,產(chǎn)生巨大的責(zé)任心,并確保生產(chǎn)質(zhì)量和勞動(dòng)效率;此外,更不用說(shuō)在一個(gè)“臟、亂、差”的企業(yè)中,信息系統(tǒng)竟然會(huì)發(fā)揮巨大的作用。
“零”報(bào)告
若干個(gè)月后,又是一個(gè)春光明媚的日子。
當(dāng)K公司的侯總,帶領(lǐng)新的客戶(hù)參觀(guān)自己的數(shù)字印刷車(chē)間的時(shí)候,工廠(chǎng)5s現(xiàn)場(chǎng)管理,在他心底里涌動(dòng)著一種強(qiáng)烈的自豪感。車(chē)間布局整齊有序,貨物碼放井井有條,印刷設(shè)備光亮可鑒,各類(lèi)標(biāo)識(shí)完整、醒目。
公司的電腦網(wǎng)絡(luò)和MIS系統(tǒng),在沒(méi)有增加新的投資的情況下,也好像“煥發(fā)了青春”,帶給侯總的是一系列“零報(bào)告”:發(fā)貨差錯(cuò)率為零,設(shè)備故障率為零,事故率為零,客戶(hù)投訴率為零,員工缺勤率為零,浪費(fèi)為零……
在參觀(guān)者嘖嘖有聲的稱(chēng)贊中,侯總感到,引進(jìn)一套先進(jìn)設(shè)備的背后,原來(lái)是如此淺顯又深?yuàn)W的修養(yǎng)“工夫”,真應(yīng)了那句老話(huà):工夫在“詩(shī)”外。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)是具體表達(dá)對(duì)5S管理大力支持的方法之一,也就是經(jīng)常性地到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視,通常有組織的巡視活動(dòng)是根據(jù)5S檢查表上的要求事項(xiàng)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō),我們希望領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視的時(shí)候,不要受檢查表的局限,這樣,可以不拘泥于形式,從公司的大局出發(fā),提出5S要求督促現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任部門(mén)進(jìn)行改善。如果太拘泥于檢查表的具體檢查項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)就有可能失去對(duì)活動(dòng)大局的有效把握。當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己對(duì)5S理解不足的話(huà),偶爾使用檢查表進(jìn)行巡視也不失為是一種學(xué)習(xí)5S的好辦法。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注是維持5S管理不可欠缺的條件,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度認(rèn)識(shí)到自己在謀求5S管理的活性化及促進(jìn)5S管理水平提升方面的作用,并身體力行實(shí)踐對(duì)員工5S管理的支持。巡視過(guò)程中要指出哪里做得好,哪里做得還不夠。巡視完畢后,召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,將問(wèn)題點(diǎn)專(zhuān)人及時(shí)地跟進(jìn)解決。確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn)的改進(jìn)進(jìn)度,責(zé)任者要細(xì)心研究改進(jìn)方法。
實(shí)施5S管理在工廠(chǎng)中具備哪些作用?精卓5S咨詢(xún)**表示,5S管理幾乎適合現(xiàn)代所有工廠(chǎng)的管理,工廠(chǎng)不良品多、交期經(jīng)常延誤、浪費(fèi)嚴(yán)重、設(shè)備經(jīng)常出故障、員工難以管理,同樣的問(wèn)題、錯(cuò)誤總在重生。所有這些問(wèn)題的根源,往往與現(xiàn)場(chǎng)的5S管理,與員工工作習(xí)慣有重大關(guān)系。做為制造型企業(yè)管理的根基,5S可以說(shuō)是一切管理的基礎(chǔ),如果5S管理推行不力,即人員缺乏良好工作素養(yǎng),一切的管理都變成了空中樓閣!那么5S管理在工廠(chǎng)中具備那些作用?下面**解答如下:
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