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企業(yè)業(yè)務(wù)外包具有兩大顯著優(yōu)勢(shì):
一、業(yè)務(wù)外包能夠使企業(yè)專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)。
企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包,可以將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去,借助外部資源的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)和改善自己的弱勢(shì),從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。根據(jù)自身特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)從事某一領(lǐng)域,某一專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù),從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第二、業(yè)務(wù)外包使企業(yè)提高資源利用率。
實(shí)施業(yè)務(wù)外包,企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務(wù)上,而外包**公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟(jì)地完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識(shí)。業(yè)務(wù)外包大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用,加速了企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)能力,代發(fā)工資營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)化了組織的柔性和敏捷性,象山區(qū)代發(fā)工資,有效增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平。
HR指標(biāo)靈活運(yùn)用于企業(yè)指標(biāo)
總體勞動(dòng)力生產(chǎn)率
從整體上衡量HR成功與否的好工具是勞動(dòng)力生產(chǎn)率,這里關(guān)鍵的是持續(xù)改善員工成本(工資、福利和總體HR花費(fèi))與總體企業(yè)收入之間的比率。這個(gè)范疇的指標(biāo)包括:
1)勞動(dòng)力生產(chǎn)率比例的改進(jìn)。
2)增長(zhǎng)的勞動(dòng)力生產(chǎn)率產(chǎn)生的貨幣價(jià)值。
3)通過(guò)去年的招聘,保留和生產(chǎn)率改進(jìn)(投資回報(bào)率)的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)整體HR的價(jià)值影響(用貨幣數(shù)額體現(xiàn))。
2員工招聘與離職
管理者通常在招聘和離職上對(duì)HR期望大。下面是一些可以用來(lái)評(píng)估招聘有效性的簡(jiǎn)單指標(biāo):
1)新入職一年以?xún)?nèi)員工的離職率。
2)新入職員工的績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)的平均值(與去年相同崗位對(duì)比)。
3)管理者對(duì)新入職員工的滿(mǎn)意度(對(duì)受雇員工的管理者開(kāi)展的調(diào)查;與去年的平均結(jié)果作對(duì)比)。
4)在管理和高崗位上招聘的員工多樣性的比率。
5)關(guān)鍵崗位上的招聘失敗帶來(lái)的價(jià)值影響(用貨幣數(shù)額體現(xiàn))。
3員工敬業(yè)度
員工生產(chǎn)率與員工敬業(yè)度之間的平衡可以保證管理者在追求生產(chǎn)率大化時(shí)不至于濫用或透支員工。那些獲得了高生產(chǎn)率,同時(shí)獲取高的員工敬業(yè)度分值的管理者應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)范疇的指標(biāo)包括:
1)每天“期望來(lái)上班”的員工比例(從調(diào)查結(jié)果中得出)。
2)聲稱(chēng)自己的管理者擁有期望中的管理行為的員工比例(可以從雙向溝通,代發(fā)工資收費(fèi),工作挑戰(zhàn)性和興奮度,特別的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),在某種程度上對(duì)工作的掌控度和了解工作的重要性等方面得出調(diào)查結(jié)果)。
4員工保留率
這個(gè)環(huán)節(jié)包括以下幾個(gè)指標(biāo):
1)整體的員工離職率(不一定是個(gè)真實(shí)有效的指標(biāo))。
2)關(guān)鍵崗位上的基于績(jī)效的離職率(所謂基于績(jī)效的離職率是指那些高績(jī)效的員工的離職比起平均績(jī)效的員工的離職要得到更多的權(quán)重,而低績(jī)效的員工的離職則正好反之)。
3)關(guān)鍵崗位上的可預(yù)防的離職率(通過(guò)開(kāi)展離職調(diào)查以確認(rèn)個(gè)體離開(kāi)企業(yè)的真實(shí)原因并且確定這種離職是否可以被合理的避免)。
4)關(guān)鍵崗位上的員工離職產(chǎn)生的價(jià)值影響(用貨幣數(shù)額體現(xiàn))。
5員工的薪酬福利
相對(duì)于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法來(lái)測(cè)定薪酬的公平性,智小培更推薦通過(guò)對(duì)員工感知的薪酬公平度進(jìn)行調(diào)查。
1)產(chǎn)出1美元的收益會(huì)在員工薪酬和福利上耗費(fèi)多少錢(qián)的成本(這個(gè)指標(biāo)可以顯示薪酬的有效性,可將今年的比率與去年的相對(duì)比)。
2)對(duì)自己的薪酬感到滿(mǎn)意的員工比例(通過(guò)對(duì)員工關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)和企業(yè)期望的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查得出)。
3)在績(jī)效考評(píng)中被列為高績(jī)效員工的比例以及因?yàn)槁殑?wù)而獲得高于平均薪酬的員工的比例(反之也是如此)。
4)因?yàn)轭?lèi)似薪酬方面的原因而離職的高績(jī)效的員工的比例(運(yùn)用一個(gè)郵件調(diào)查,確定將薪酬因素列入離職三大主因的高績(jī)效者的比例)。
勞務(wù)派遣
勞務(wù)派遣是指派遣單位根據(jù)用工單位的要求,與用工單位簽訂派遣協(xié)議,由派遣單位將勞動(dòng)者派往用工單位,被派遣勞動(dòng)者在用工單位的指揮和管理下提供勞動(dòng),派遣單位從用工單位獲取派遣費(fèi),代發(fā)工資企業(yè),并向被派遣勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬的一種特殊勞動(dòng)關(guān)系。勞務(wù)派遣涉及三方法律關(guān)系:派遣公司(用人單位)、被派遣員工(勞動(dòng)者)、被派遣單位(用工單位)。
人事外包的好處
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),減少糾紛
參加人事外包前:公司通常會(huì)受到諸如此類(lèi)問(wèn)題的困擾,與員工的勞動(dòng)糾紛,收到勞動(dòng)仲裁部 門(mén)的函;因勞動(dòng)年審、社會(huì)保障局檢查受到政府相關(guān)部門(mén)的警告、批評(píng)、罰款、甚至法律等。參加人事外包后:邁德與各政府相關(guān)管理機(jī)關(guān)有著長(zhǎng)期友好合作關(guān)系,各地服務(wù)處能及時(shí)掌控和解決當(dāng)?shù)氐娜耸聠?wèn)題。
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