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為什么說酒店客房售貨機(jī)才是酒店場景的變革者:
我們采訪了酒店客房售貨機(jī)的創(chuàng)造者——有幸格智能科技 ,從中我們應(yīng)該能夠找到我們需要的答案。
據(jù)有幸格介紹,據(jù)他們分析,其實(shí)酒店是一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境,其價(jià)值絕還未被深挖出來,而如何才能讓現(xiàn)在的無人零售與酒店做一個(gè)緊密的匹配呢?為酒店創(chuàng)造價(jià)值,為經(jīng)營者創(chuàng)造收入。什么樣的產(chǎn)品能與這樣的環(huán)境相匹配?這些都是他們尋求的答案,答案現(xiàn)在就出現(xiàn)了。
作為酒店運(yùn)營商,他們的主要收入來源在哪里?
在開l房數(shù)。
那么,酒店為什么會(huì)有一些有償?shù)奈锲烦鍪?
其實(shí),酒店客房售貨機(jī)生產(chǎn)廠家,就是提高服務(wù)質(zhì)量。
但是,改善服務(wù)質(zhì)素的措施,是否真的達(dá)到了目的呢?
沒有,因?yàn)閺漠a(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、經(jīng)銷類型上看,其實(shí)都只是表面現(xiàn)象,而現(xiàn)在隨著網(wǎng)l上訂l票的普及,沒有定金,實(shí)行免押出行,所以付押金的房源逐漸退出舞臺(tái)。
但是這些產(chǎn)品仍然是消費(fèi)者需要的,所以如何解決這個(gè)問題?
這時(shí),酒店客房售貨機(jī)出現(xiàn),24小時(shí)無人售貨,解決了酒店的這些問題。
大廳里的那些飲料機(jī),大的設(shè)備不是很好嗎?
酒店是寸土l寸金,設(shè)備體積一般較大,約1.5-2平方米的土地空間,單體設(shè)備成本基本約為20,000,銷售僅為少量飲料、水、利潤低,無消費(fèi)門檻的產(chǎn)品,投入產(chǎn)出比不能完全匹配。只有小、便宜、大庫存、高利潤的銷售產(chǎn)品,既解決了酒店原有的困惑,又節(jié)省了各種人工成本,才能解決所有的問題。
通過逐層分析,結(jié)果一目了然。酒店客房售貨機(jī)
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酒店零售痛點(diǎn)分析:
1、酒店想做更多增值服務(wù),怎么辦?
答:我們?yōu)榫频晏峁┚€上服務(wù)平臺(tái),酒店方只需要引入第三方放入平臺(tái),即可為酒店客人提供更好的服務(wù),酒店方可坐享其成。
2、酒店房間有消費(fèi)時(shí),退房時(shí)間長,酒店客房售貨機(jī)代理,對(duì)賬查房體驗(yàn)差,對(duì)賬發(fā)生沖突怎么辦?
答:交易即時(shí)性,是我們售貨機(jī)特點(diǎn)之一,即線上平臺(tái)付款成功后,售貨機(jī)將自動(dòng)打開付款的倉門,用戶取貨使用即可。退房時(shí)無需查房對(duì)賬。
3、形成無效消費(fèi)怎么辦?如客人喝了房間飲料,然后自行去商店購買同樣商品補(bǔ)上。
答:交易即時(shí)性,是我們售貨機(jī)特點(diǎn)之一,只有當(dāng)客人線上付款成功后,才能開倉使用售貨機(jī)里的商品。
4、團(tuán)體入住時(shí),定購方不想要除房費(fèi)以外的消費(fèi),需要每個(gè)房間撤掉小商品嗎?
答:自動(dòng)售貨機(jī)是個(gè)人消費(fèi)結(jié)算,酒店客房售貨機(jī)價(jià)格,與房費(fèi)無關(guān),不會(huì)占用團(tuán)體預(yù)算費(fèi)用。
5、用戶要開發(fā)l票對(duì)賬怎么辦?
答:我們的后臺(tái)管理平臺(tái)可以看到每一個(gè)房間的消費(fèi)記錄,開票時(shí),只需要與客人確認(rèn)金額即可。
6、商品過期怎么檢查?
答:后臺(tái)管理平臺(tái)有通知商品過期功能,如某倉位商品30天未更換,即發(fā)出通知信息。
7、酒店想銷售更多商品,但售貨機(jī)倉位不夠怎么辦?
答:前端平臺(tái)可擴(kuò)充“店內(nèi)有售”商品,購買后由服務(wù)員送至客人房間。
8、客人消費(fèi)了隱私用品,前臺(tái)對(duì)講機(jī)退房時(shí)的尷尬怎么辦?
答:售貨機(jī)購買記錄,汕尾酒店客房售貨機(jī),是屬保密信息,退房時(shí),無需了解消費(fèi)詳情。
9、服務(wù)員疏忽,退房漏查客人消費(fèi),誰來買單?服務(wù)員還是下一位客人?
答:售貨機(jī)消費(fèi)是即時(shí)消費(fèi),服務(wù)員只需要補(bǔ)貨,無需查房對(duì)賬。
力。酒店客房售貨機(jī)
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客房售貨機(jī)的消費(fèi)方式也符合現(xiàn)代人的習(xí)慣
無論是出門購物還是金錢交易,人們更喜歡在手機(jī)上進(jìn)行了,支付寶、微信、銀聯(lián)都成了人們的重要選擇??头渴圬洐C(jī)通過掃描二維碼就能完成支付獲取商品,方便快捷,更能刺激消費(fèi)。
酒店運(yùn)營者能更好地對(duì)客房商品進(jìn)行管理
住客消費(fèi)直接在客房售貨機(jī)上進(jìn)行,省去了住客退房后,繁瑣的查房檢驗(yàn)步驟,不僅節(jié)約了成本,還增加住客的住宿體驗(yàn)。
更為垂直的商品類別
不同類型的酒店有不同的客群,可以根據(jù)需求與用戶選擇的商品類別比重,調(diào)整商品,增加盈利。
企業(yè): 廣州市有幸格智能科技有限公司
手機(jī): 18692188080
電話: 020-31237505
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