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人員流動頻繁,又沒有完善的客戶檔案管理,正規(guī)代理記賬推薦,離職交接易遺漏,客戶接賬要回去的資料不全,有的甚至賬都幾年沒做,一下做壞了口碑;甚至老員工離職了,正規(guī)代理記賬委托公司,客戶也被帶走;客戶整體滿意度很低!經常為了一些小事,發(fā)生不愉快的摩擦和爭吵!究其根本原因是:信息不對稱,溝通不到位;人員素質低,服務水平不夠。
總的來說,大部分代理記賬公司已經深陷簽單難、收費低、維護貴、利潤薄的泥潭之中,就連創(chuàng)始人本人也賺不了錢!!食之無味,豐寧街道正規(guī)代理記賬,棄之可惜!
心在滴血,不斷被同行刷新下限“擊穿底價”!流量越來越貴,獲客成本居高不下,如今除了行業(yè)巨頭,大部分以搜索競價廣告為主要獲客方式的中小企業(yè),正規(guī)代理記賬收費,都難以為繼。如不能降低企業(yè)經營成本,或開辟高性價比的新獲客方式,企業(yè)甚至將難以持續(xù)發(fā)展。
外頭客戶不滿意,內部管理漏洞大客戶沒有分層經營,員工不夠重視,服務不到位,大客戶流失;小客戶續(xù)費不及時,經常找不到人;
代理記賬會計人員方面
1.代理記賬機構必須擁有代理記賬許可證書。
2.主管記賬業(yè)務的負責人必須擁有會計師及以上的資格,或者從事會計工作至少有三年及以上的經驗。
從這兩點來看,也就是說,無論是代理記賬機構還是代理記賬工作者,都必須擁有證書,尤其是代理記賬主管負責人,必須擁有中級會計職稱及以上的會計的證書,這樣才能在這一行立得住。
企業(yè): 昆明晨馳企業(yè)管理有限公司
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