供應(yīng)鏈管理流程

1．交付：包括訂單管理、倉儲/執(zhí)行、定制化/延遲、交付設(shè)施、運輸、電子商務(wù)交付、管理客戶/客戶伙伴關(guān)系、售后技術(shù)支持、客i戶數(shù)據(jù)管理

2．退貨：包括收貨和倉儲、運輸、修理和翻新、溝通、管理客戶預(yù)期

3．執(zhí)行：包括戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)、競爭力**、產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)據(jù)管理、流程存在和控制、測量、技術(shù)、商務(wù)管理、質(zhì)量、安全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

供應(yīng)鏈最早來源于彼得·德魯克提出的“經(jīng)濟(jì)鏈”，后經(jīng)由邁克爾·波特發(fā)展成為“價值鏈”，最終演變?yōu)椤肮?yīng)鏈”。

“供應(yīng)鏈”的定義為：“圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中。它是將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式?！彼?，一條完整的供應(yīng)鏈應(yīng)包括供應(yīng)商（原材料供應(yīng)商或零配件供應(yīng)商），制造商（加工廠或裝配廠），分銷商(代理商或批發(fā)商)，零售商（賣場、百貨商店、超市、專賣店、便利店和雜貨店）以及消費者。

從中可以看到，丹陽金蝶軟件，它是一個范圍更廣的企業(yè)機(jī)構(gòu)模式.它不僅是條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈，信息鏈，資金鏈，同時更為重要的是它也是一條增值鏈.因為物料在供應(yīng)鏈上進(jìn)行了加工，包裝，運輸?shù)冗^程而增加了其價值，從而給這條鏈上的相關(guān)企業(yè)帶來了收益.這一點很關(guān)鍵.它是維系這條供應(yīng)鏈賴以存在的基礎(chǔ).如果沒有創(chuàng)造額外的價值，即增值，相關(guān)企業(yè)沒有得到應(yīng)有的回報，這條鏈能繼續(xù)轉(zhuǎn)動嗎?

另外，全球著i名市場咨詢機(jī)構(gòu)國際數(shù)據(jù)公司IDC的《制造業(yè)視野》（IDC Manufacturing Insights）最i新研究報告指出：制造企業(yè)將“移動”及“云”列為供應(yīng)鏈四大新興技術(shù)中最i重要的兩項。

OA產(chǎn)品配置

通過OA廠商氣質(zhì)考察一關(guān)的OA廠商，還要看其OA辦公系統(tǒng)的詳細(xì)配置。其具體功能配置能

夠很好地處理企業(yè)日常工作、核心業(yè)務(wù)，以及與其他系統(tǒng)之間的整合集成，同時滿足企業(yè)未

來發(fā)展對OA開放性、管理性、維護(hù)性的要求，自然是CIO的理想之選。 　一般來講，OA辦

公系統(tǒng)的基本模塊包括：協(xié)同工作、表單應(yīng)用、公文管理、電子郵件、文檔管理、計劃管理

、公共信息等。如果以給企業(yè)帶來價值大小的緯度對所有OA功能模塊評估的話，基本上遵

循80：20定律，其中工作流程模塊、協(xié)同工作模塊、項目管理模塊為企業(yè)帶來的了80%的價

值，其余的模塊帶來20%的價值。CIO需要重點考察工作流程、協(xié)同工作、項目管理的技術(shù)

水準(zhǔn)，成為產(chǎn)品選型的不二選擇。

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