用戶運(yùn)營(yíng)

前面提到，短視頻內(nèi)容的制作和傳播目的，其實(shí)就是為了獲取用戶的關(guān)注，抓住用戶的注意力，從而使用戶愿意駐足在全網(wǎng)渠道上或者自己的產(chǎn)品上。

所以，用戶運(yùn)營(yíng)可以簡(jiǎn)單理解為和用戶產(chǎn)生深度交互，目的就是提升用戶的活躍度、用戶粘性，讓用戶可以長(zhǎng)期持久地對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)注和興趣。

短視頻內(nèi)容產(chǎn)品是打開(kāi)用戶運(yùn)營(yíng)的開(kāi)端，之后用戶運(yùn)營(yíng)的手段可以通過(guò)聊天、語(yǔ)音、音頻、小程序、H5活動(dòng)等多種新媒體形式，再與用戶建立關(guān)系。

用戶運(yùn)營(yíng)做到極zhi以后，需要讓用戶覺(jué)得自己在和一個(gè)真人在對(duì)話，并且用戶無(wú)時(shí)無(wú)刻想溝通的愿望隨時(shí)都可以實(shí)現(xiàn)。

用戶運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的就是評(píng)論區(qū)、彈幕區(qū)的管理，回答用戶的直接留言問(wèn)題，為用戶提供更多一對(duì)一的、具有個(gè)性化的服務(wù)。

從千人一面，到千人千面，再到一人千面，這不僅僅是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代的方向，更是將線下的交流真正搬到線上所要實(shí)現(xiàn)的效果。有條件的團(tuán)隊(duì)，甚至?xí)橛脩暨\(yùn)營(yíng)匹配專門(mén)的CRM系統(tǒng)。

對(duì)于企業(yè)主和品牌方來(lái)說(shuō)，這種用戶管理系統(tǒng)的“補(bǔ)課”和升級(jí)，是將內(nèi)容體系、短視頻內(nèi)容的流量貢獻(xiàn)，加入到自己原有的CRM體系里，再基于內(nèi)容去做更貼近用戶線上使用場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)。

內(nèi)容策劃

很多爆kuan短視頻看似隨意一拍就火bao全網(wǎng)，其實(shí)并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

其成功除了些許的運(yùn)氣因素，更重要的原因是在選題、制作和運(yùn)營(yíng)上下了很大功夫。

尤其是內(nèi)容策劃，在精zhun定位的基礎(chǔ)上打造出高質(zhì)量的內(nèi)容，滿足用戶的觀看需求，短視頻成為爆kuan的可能性就會(huì)大幅度提高。

短視頻內(nèi)容的類型有很多種，創(chuàng)作者在進(jìn)行內(nèi)容策劃時(shí)要明確自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，確定長(zhǎng)期創(chuàng)作的方向，并在熟悉該領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)作技巧的同時(shí)打造出別具一格的創(chuàng)意內(nèi)容，形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

深度垂直，短視頻代運(yùn)營(yíng)公司，專注某一領(lǐng)域深耕細(xì)作

開(kāi)始觀看短視頻的時(shí)候，用戶往往喜歡選擇那些流傳度較廣的娛樂(lè)短視頻，但能夠留住他們的是更具垂直性、有深度內(nèi)容的短視頻。

這里的“深度”并非指內(nèi)容的嚴(yán)肅性，而是在某個(gè)領(lǐng)域深入挖掘。

如何創(chuàng)作短視頻內(nèi)容

這幾個(gè)月觀看了大量的短視頻作品，發(fā)現(xiàn)受歡迎是模仿類創(chuàng)作，模仿類作品內(nèi)容同質(zhì)化很高，對(duì)于新手來(lái)說(shuō)fu制文案，在原有的文案中加上自己的想法，這是目前受歡迎的一種創(chuàng)作模式。

1、清晰度

如果連清晰度都保證不了，系統(tǒng)肯定不會(huì)給予你推薦，不給你推薦就無(wú)法讓更多的用戶看到，相反如果你的視頻清晰度很高，用戶不會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，系統(tǒng)也會(huì)給你推薦大量的流量，有很多小伙伴拍攝后剪輯和上傳導(dǎo)致視頻清晰度很低，所以上不了熱門(mén)。

2、標(biāo)簽領(lǐng)域

比如說(shuō):抖音上的一些漂亮美女，他們的作品內(nèi)容大多數(shù)都是唱歌、跳舞等等，這種就屬于抖音娛樂(lè)類，做這種雖然會(huì)漲粉很快但是很容易遇到門(mén)檻，而且對(duì)用戶創(chuàng)作者有一定的要求。

做短視頻之前一定要考慮賬號(hào)的目的是什么，你是為了“轉(zhuǎn)化”還是“引流”，做短視頻一定要有自己的目的，根據(jù)自己的目的來(lái)制定短視頻的領(lǐng)域。

3、表現(xiàn)力

之前有一些小伙伴用一些小技巧套路讓自己的賬號(hào)完播率和復(fù)播率非常高，但是過(guò)了一段時(shí)間賬號(hào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)就開(kāi)始紛紛下滑，想要讓自己的內(nèi)容好還是要用心，賬號(hào)偶爾上雖然數(shù)據(jù)很好看但是沒(méi)有什么用，持續(xù)穩(wěn)定上熱門(mén)才是王道，畢竟玩抖音目的不是為了看數(shù)據(jù)，而是為了變xian。

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