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售后工單數(shù)字化客戶服務，從客戶需求到客戶滿意

【客戶背景】

工單派送管理是一款適用于中小企業(yè)的工單管理工具，普遍適用于電器、廚衛(wèi)、家裝、智能鎖、安防、IT設備維護等安裝維修業(yè)務派單和工單管理需要。

【價值體現(xiàn)】

通過氚云工單派送管理，中小企業(yè)，可以大幅提升工單系統(tǒng)處理效率和客戶滿意度，維修工移動端隨時可以收到派工指令，老板可以隨時了解工單維修進度、工單處理效率、費用成本等，施工進度管理系統(tǒng)，從而終實現(xiàn)團隊效率提高、以及服務滿意度整體提升。

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餐飲行業(yè)-餐飲巡店

1.本應用包含基礎數(shù)據(jù)設置，巡查管理，以及巡查管理報表分析

2.表單使用順序：門店設置-檢查類別-巡查標準-門店巡查-整改通知-整改反饋

3.使用說明：

3.1在門店設置和檢查類別中錄入相關信息，門店設置包含門店名稱，店長，門店地址等信息，檢查類別是用于巡店過程中的檢查大類設置

3.2巡查標準表單用于設置不同維度的檢查標準，比如每天的檢查標準，每周的檢查標準，每月的檢查標準等

3.3巡查人員在巡查時，打開門店巡查表標，選擇對應的巡查標準，錄入相關信息即可進行檢查

3.4檢查中存在需要門店整改內(nèi)容的可發(fā)起整改通知；需要整改的內(nèi)容在填寫整改反饋單時會自動帶出，無需重復錄入。

3.5根據(jù)門店巡查打分，月度績效考核管理系統(tǒng)，提供門店以及店長排名報表等

建筑工程項目管理-通用版：打通項目、立項、預算、施工、采購、回款等一體化流程，實現(xiàn)項目管理過程可視、可控、可追溯

規(guī)范化的資料庫在線可查：實現(xiàn)項目中的各類資料的在線存儲，資料歸檔智能化，方便快捷的檢索與查詢； 

零距離掌控項目現(xiàn)場：建立標準的施工過程管理體系，各項目進度數(shù)據(jù)實時在線，多方協(xié)作閉環(huán)管理，研發(fā)項目管理系統(tǒng)，快速整改到位，質(zhì)量安全隱患； 

物資采購調(diào)配透明化：通過對物資采購做詳細計劃和控制，實現(xiàn)采購透明化，管理系統(tǒng)，避免盲目采購按個材料出入管理，資源浪費，控制成本；

經(jīng)濟效益動態(tài)掌握：標準的項目過程管理體系，實現(xiàn)整體項目資金數(shù)據(jù)鏈條的串聯(lián)，自動生成報表分析，快速洞察各項指標數(shù)據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)

管理系統(tǒng)-天助志成-月度績效考核管理系統(tǒng)由石家莊天助志成科技有限公司提供。石家莊天助志成科技有限公司在軟件開發(fā)這一領域傾注了諸多的熱忱和熱情，天助志成科技一直以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值的理念、以品質(zhì)、服務來贏得市場，衷心希望能與社會各界合作，共創(chuàng)成功，共創(chuàng)輝煌。相關業(yè)務歡迎垂詢，聯(lián)系人：田經(jīng)理。