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產(chǎn)品特點
1.17寸電容觸摸屏;
2.17寸顯示器;(工控主板;Intel Atom)1900雙核1.8G; DD3 2GB;SSD 32GB);
4.EPSON532 80mm熱敏打印機;
5.豪華金屬烤漆機柜,帶功放、喇叭、USB、
6.排隊管理軟件,支持二次開發(fā)。提供分裝程序,立式排隊叫號機品牌,接受定制接口。
7.支持人證比對功能
8.人機交互,遠程取號
軟件參數(shù):軟件功能特點:
1.發(fā)號機界面完全可以根據(jù)用戶的需要實現(xiàn)個性化設(shè)計
★2.界面上的按鍵可設(shè)置到客戶認為合理的位置;界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數(shù)等,且顯示等待人數(shù)的字號、字體、顏色可隨意設(shè)置
3、可以根據(jù)需要添加和刪除業(yè)務(wù)隊列。
4、支持優(yōu)先級設(shè)置,立式排隊叫號機方案,同等級別以時間來區(qū)分先后叫號順序.
5、支持利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡,定義卡的規(guī)則卡出號,其他卡無效。
為了解決群眾辦事難排隊擁擠的問題,很多行政辦事大廳,引進立式排隊叫號機,簡化群眾辦事流程,提高辦事工作效率。
立式排隊叫號機通過硬件設(shè)備、叫號軟件的方式,實現(xiàn)隊列管理 、取號管理、窗口服務(wù)、叫號服務(wù)、終端叫號等功能。
排隊取號機設(shè)置業(yè)務(wù)辦理量,設(shè)置業(yè)務(wù)辦理類型,支持現(xiàn)場取號、預(yù)約取號;
后臺設(shè)置排隊小票樣式,小票文字內(nèi)容信息;
窗口屏顯示終端,顯示排隊叫號人員信息,自定義屏幕界面設(shè)置,顯示終端支持遠程定時開關(guān)機;
后臺數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,可以查看導(dǎo)出辦事人員,工作人員信息;
立式排隊叫號機與排隊取號機、窗口滾動屏、綜合顯示屏統(tǒng)一管理,將排隊信息發(fā)送到顯示設(shè)備上,后臺統(tǒng)一管理;實現(xiàn)叫號功能,采用網(wǎng)絡(luò)傳輸模式,支持內(nèi)網(wǎng),外網(wǎng),專網(wǎng),支持叫號、重呼、過號重呼、優(yōu)先呼叫等。
評價器,辦事人員根據(jù)實時情況,對工作人員進行服務(wù)態(tài)度評價,可以將服務(wù)評價內(nèi)容自動傳輸?shù)胶笈_管理中心,后臺人員可以對評價內(nèi)容一目了然。
立式排隊叫號機的應(yīng)用,大大推進了行政辦事效率,優(yōu)化辦事環(huán)境,減少排隊引發(fā)的問題,真正為群眾服務(wù)到實處。
排隊管理系統(tǒng)是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計算機信息管理技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)排隊的系統(tǒng),從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)排隊管理所存在的一些擁擠、嘈雜、混亂現(xiàn)象,避免各種不必要的糾紛,減輕了工作人員的工作壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 同時還能利用排隊系統(tǒng)生成的各種數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計報表,量化考核指標,四川立式排隊叫號機,科學(xué)設(shè)置服務(wù)崗位,提高服務(wù)管理水平。
使用排隊系統(tǒng)以后,更優(yōu)化了服務(wù)和工作環(huán)境,使客戶和工作人員的情緒得以放松,提高了服務(wù)效率和質(zhì)量,樹立了服務(wù)部門的良好形象,有利于提高服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)濟效益和社會效益。
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