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一、產(chǎn)品“三免”服務(wù)
免費(fèi)派人進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)
免費(fèi)提供相應(yīng)資料
免費(fèi)培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識
二、產(chǎn)品電話“三及時”服務(wù)
及時答復(fù)用戶對產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)、產(chǎn)品技術(shù)的咨詢
及時電話指導(dǎo)分析和判定產(chǎn)品使用時出現(xiàn)的各種問題
有預(yù)約的服務(wù)及時電話承諾服務(wù)到位時間
三、服務(wù)質(zhì)量用戶“三監(jiān)督”
用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否按承諾時間到位
用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否按服務(wù)內(nèi)容完成任務(wù)
用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否及時完工并交代清楚
1、“參與、奉獻(xiàn)、協(xié)作”的企業(yè)精神,是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識。是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準(zhǔn)則、企業(yè)信條的集中體現(xiàn),它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓(xùn)、廠規(guī)等形象的表現(xiàn)出來。
2、“以市場為導(dǎo)向”的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué):是指企業(yè)經(jīng)營過程中提升的世界觀和方。是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識形態(tài)與文化現(xiàn)象。與民族文化、特定時期的社會生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟(jì)形態(tài)、國家經(jīng)濟(jì)體制及企業(yè)文化背景有關(guān)。
3、“以人為本”的企業(yè)價值觀:是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。體現(xiàn)在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關(guān)系中,包括利潤價值觀、經(jīng)營管理價值觀和社會互利價值觀.
高爐設(shè)備是目前主流的煉鋼工業(yè)爐,目前80%以上的鋼鐵是采用多孔噴煤槍頭系統(tǒng)生產(chǎn)的,多孔噴煤槍頭是高爐設(shè)備中易磨損的配件,其不但有高速還有一千多度的溫度,眾所周知,硬度與溫度有很大關(guān)系,多孔噴煤槍頭,特別是合金材料,在高溫狀態(tài)下,合金隨著溫度升高,越來越軟,這就要求選用合適的耐溫合金,同時還要節(jié)約成本,大都由單一的不銹鋼1Cr18Ni9Ti無縫管制成,后來我公司采用的技術(shù),將金屬陶瓷內(nèi)襯于多孔噴煤槍頭,單槍的使用壽命可以達(dá)到100天。
多孔噴煤槍頭現(xiàn)在外鋼管的主要材質(zhì)有1Cr18Ni9Ti與0Cr25Ni20,1Cr18Ni9T的耐溫性沒有0Cr25Ni20的性能好,但其價格也比0Cr25Ni20要好,因此可以根據(jù)高爐溫度選擇鋼管材質(zhì),0Cr25Ni20與1Cr18Ni9T在多孔噴煤槍頭中均有應(yīng)用,但不能為了省錢選用碳鋼。
企業(yè): 聊城市亨通管業(yè)有限公司
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