?排隊(duì)叫號(hào)機(jī)參數(shù)網(wǎng)點(diǎn)式分布概述

通過以太網(wǎng)將總部與其下的所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)不同的運(yùn)作方案將可能會(huì)選用不同的軟硬件設(shè)備；其中，常見的設(shè)備有：

【排隊(duì)取號(hào)機(jī)】為一臺(tái)自帶打印機(jī)的支持觸摸交互的微型計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備；主要基于Windows操作系統(tǒng)平臺(tái)的硬件設(shè)備；該類型的硬件設(shè)備與現(xiàn)行的貴單位網(wǎng)點(diǎn)中使用的硬件設(shè)備具備通用性，可通過更換部分外設(shè)即可實(shí)現(xiàn)設(shè)備接入。

取號(hào)機(jī)上安裝的軟件通過主控軟件提供的相關(guān)接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的控制，并提供與排隊(duì)等候者的人機(jī)交互界面。常見的功能有：界面方案獲取、排隊(duì)取號(hào)、語音控制、排隊(duì)票單打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口顯示屏控制等等功能。

取號(hào)機(jī)上安裝的啟動(dòng)器軟件為等候者提供人機(jī)交互界面，自帶界面方案設(shè)計(jì)器，以JSON的格式保存成模版文件；在觸摸取號(hào)交互軟件啟動(dòng)時(shí)通過解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面，內(nèi)置JAVAscript擴(kuò)展功能，可以輕松訪問第三方WebService實(shí)現(xiàn)特殊需求。

【顯示設(shè)備】LED/LCD窗口屏、LED/LCD綜合屏等所有排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)使用到的顯示提示設(shè)備統(tǒng)稱為【顯示設(shè)備】；窗口屏用于顯示各自窗口或坐席的當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)，比如：當(dāng)1號(hào)窗口呼叫時(shí)將會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的排隊(duì)序號(hào)前來本窗口辦理，暫停服務(wù)時(shí)顯暫停服務(wù)或其他自定義文本內(nèi)容，開始受理業(yè)務(wù)后顯示受理中的提示信息。

【呼叫終端】分為軟件與硬件，軟件呼叫終端必須安裝在窗口或坐席的工作站電腦上；如果在具備工作站電腦并可安裝軟件呼叫中斷情況下，銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)參數(shù)，建議盡量采用軟件呼叫終端，廣州排隊(duì)叫號(hào)機(jī)參數(shù)，從而避免硬件呼叫器的售后維護(hù)；終減少管理與維護(hù)成本。

銀行智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)概述：

銀行排隊(duì)系統(tǒng)集成了排隊(duì)取號(hào)、智能叫號(hào)、智能顯示等多個(gè)部分，是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)排隊(duì)方式。智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以根據(jù)客戶卡或讀取二代S份證信息自動(dòng)識(shí)別客戶身份，辦理人不僅可以在進(jìn)門的時(shí)候在排隊(duì)機(jī)上面取一張屬于自己的號(hào)碼。在等候區(qū)域安心等待，還會(huì)有專門的叫號(hào)服務(wù)，不用擔(dān)心會(huì)錯(cuò)過業(yè)務(wù)的辦理，也可以直接在銀行大廳的綜合顯示屏上面查詢到自己號(hào)碼排序，觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)參數(shù)，通過屏幕展示叫號(hào)信息，實(shí)現(xiàn)智能排隊(duì)叫號(hào)，科學(xué)配置網(wǎng)點(diǎn)柜面資源，減少客戶等待時(shí)間。

企業(yè)使用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)不僅能構(gòu)建相當(dāng)良好的工作環(huán)境，給予客戶服務(wù)，提高企業(yè)自身形象，還能夠通過完善的系統(tǒng)管理功能，統(tǒng)計(jì)出客戶流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息，營業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)參數(shù)，為企業(yè)科學(xué)地管理各部門制定下一步的發(fā)展計(jì)劃提供重要依據(jù)。如江科技智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后續(xù)將不斷推進(jìn)“智能化”銀行建設(shè)，為客戶帶來更方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)。

產(chǎn)品特點(diǎn)

1.17寸電容觸摸屏;

2.17寸顯示器;(工控主板;Intel Atom)1900雙核1.8G; DD3 2GB;SSD 32GB);

4.EPSON532 80mm熱敏打印機(jī);

5.豪華金屬烤漆機(jī)柜，帶功放、喇叭、USB、

6.排隊(duì)管理軟件，支持二次開發(fā)。提供分裝程序，接受定制接口。

7.支持人證比對(duì)功能

8.人機(jī)交互，遠(yuǎn)程取號(hào)

軟件參數(shù)：軟件功能特點(diǎn)：

1.發(fā)號(hào)機(jī)界面完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)

★2.界面上的按鍵可設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置；界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等，且顯示等待人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置

3、可以根據(jù)需要添加和刪除業(yè)務(wù)隊(duì)列。

4、支持優(yōu)先級(jí)設(shè)置，同等級(jí)別以時(shí)間來區(qū)分先后叫號(hào)順序.

5、支持利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)則卡出號(hào)，其他卡無效。

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