簡(jiǎn)單地談一下排隊(duì)叫號(hào)的組成。

排隊(duì)叫號(hào)的組成

1、排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)。可以理解為一臺(tái)立式的，立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)使用，帶觸摸功能的電腦。屏幕上設(shè)置相應(yīng)功能的按鈕，能過(guò)點(diǎn)擊按鈕，主機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出一張排隊(duì)小票，上面顯示您的編號(hào)，要辦理的業(yè)務(wù)，以及前面還有多少人在等待辦理等信息。有的排隊(duì)主機(jī)增加了刷身份證的功能，還有的具備預(yù)約功能。

2、呼叫器。上面有很多的功能按鍵，有些按鍵是數(shù)字 功能（比如：呼叫、重呼、地址、暫停辦理業(yè)務(wù)等）。主要是供柜臺(tái)人員呼叫所用，呼叫器按下呼叫按鈕，主機(jī)就會(huì)發(fā)出指令，通過(guò)聲音提示下一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)。

3、窗口屏。是顯示此窗口的窗口編號(hào)及可辦理的業(yè)務(wù)信息，也可以顯示一些歡迎詞，長(zhǎng)沙立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，更重要的是和呼叫器配合顯示當(dāng)前要辦理的編號(hào)信號(hào)。如歡迎XXXX號(hào)到XX窗口辦理業(yè)務(wù)等。還有一種是綜合屏，功能類(lèi)似，用來(lái)顯示多個(gè)窗口當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)信息。大家可能看到過(guò)，有的窗口屏不是LED的電子屏，而是像液晶電視似的液晶屏，這種窗口屏是利用信息發(fā)布系統(tǒng)和排隊(duì)系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)的，這樣做，更顯得高大上，當(dāng)然成本也會(huì)高很多。

4、評(píng)價(jià)器。此設(shè)備為可選項(xiàng)，主要是為了在辦理業(yè)務(wù)完成之后，辦事人員對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行一下評(píng)價(jià)，一般分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意等。

排隊(duì)主機(jī)RJ-Q22

1、排隊(duì)機(jī)柜：

采用一級(jí)冷軋鋼板，進(jìn)口汽車(chē)烤漆，防磁，防銹，防靜電，流線(xiàn)性設(shè)計(jì)，數(shù)控生產(chǎn)，做工精細(xì)，符合人體工程學(xué)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理?？煞缐m·防水內(nèi)置功放喇叭，風(fēng)扇，電源插座，帶電源口，網(wǎng)絡(luò)接口， 并預(yù)留走線(xiàn)口，可定制功能，顏色?？砂匆蠼z印公司 LOGO、宣傳語(yǔ)等信息?？蓾M(mǎn)足各種復(fù)雜的定制要求（定制造型，立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)，增加外設(shè)）

2、液晶顯示屏： 采用全新工業(yè)級(jí)液晶屏，對(duì)比度： 1500:1，亮度：350md，反應(yīng)時(shí)間 <5MS，無(wú)亮點(diǎn)、暗點(diǎn)

3、觸摸屏：標(biāo)配采用紅外觸摸屏，采用紅外觸摸屏，具有防塵，防水，防刮的特性，立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件，使用壽命長(zhǎng)，精度高，透光度 > 98 ％，反應(yīng)速度快，分辨率4096* 4096，單點(diǎn)使用壽命 > 6000萬(wàn)次

4、控制主機(jī)：

處理器：Intel?J1900 四核2.0G（可選），內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤(pán)：32G（可選64G/128G/500G/1TB）讀取快，防震，防摔 （可按照客戶(hù)的要求配置）

5、查詢(xún)軟件： 可免費(fèi)提供查詢(xún)軟件模板，可自已修改，添加刪除圖片文字，視頻等內(nèi)容。

一、 系統(tǒng)作用

由于當(dāng)今各行各業(yè)的信息化、智能化建設(shè)越來(lái)越普及，整個(gè)社會(huì)對(duì)各個(gè)行業(yè)的辦事效率的要求越來(lái)越高，尤其是服務(wù)性行業(yè)，既要滿(mǎn)足被服務(wù)人的服務(wù)需求，又要提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，例如政務(wù)部門(mén)等，現(xiàn)在的辦事人不僅僅要求行政部門(mén)等滿(mǎn)足業(yè)務(wù)上的需要，還要求行政部門(mén)盡量減少辦事人的等待時(shí)間，而行政部門(mén)本身由于服務(wù)的需要，也要求提高本身的辦事效率，提高本身服務(wù)的形象，而這些窗口服務(wù)的排隊(duì)現(xiàn)象在所難免，為了在排隊(duì)時(shí)減少辦事人的辦事時(shí)間，為辦理事項(xiàng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。

立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)組織分解示意：

1 取號(hào)部分，包括取票機(jī)、取號(hào)接口等；

2 呼叫部分，包括工作人員叫號(hào)終端等；

3 顯示及播音部分，包括集中顯示屏、揚(yáng)聲器及相關(guān)的處理部件等；

4 傳輸部分，包括線(xiàn)纜、接線(xiàn)盒、接插件、傳輸協(xié)議等；

5 支持部分，包括電源、系統(tǒng)集線(xiàn)器等；

6 后臺(tái)處理部分，包括計(jì)算機(jī)、管理軟件、接口軟件、報(bào)表等。

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