為進(jìn)一步提升神木市交管大隊(duì)處理中心的服務(wù)質(zhì)量，山東排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能，改善辦事大廳的辦公秩序，減少窗口擁擠和堵塞，營(yíng)造舒適有序的辦事環(huán)境，提高辦事效率，大隊(duì)與廣州如江智能科技的安裝工程師人員，經(jīng)過數(shù)月準(zhǔn)備、調(diào)試，推出啟用大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能。該系統(tǒng)有一個(gè)排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)，18個(gè)LED窗口屏，18個(gè)液晶數(shù)碼呼叫器。

LED窗口屏安裝于服務(wù)柜臺(tái)上部，用于顯示正在呼叫的信息

數(shù)碼呼叫器放置在柜臺(tái)上邊，用于辦公人員使用，呼叫叫號(hào)信息。

隨著后期業(yè)務(wù)量的提升，大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能，中心也考慮上線使用預(yù)約系統(tǒng)。

溫馨提示

前來辦理交通處理業(yè)務(wù)的駕駛?cè)?，且需攜帶并（需要有磁、且在有效時(shí)間內(nèi)）、機(jī)動(dòng)車證，并配合交通管理部門做好證件掃描、人像采集等工作。對(duì)于委托他人代為辦理的，交管部門將不予受理。

由各進(jìn)駐辦事大廳的單位，根據(jù)自身的實(shí)際設(shè)置預(yù)約信息（包括預(yù)約的時(shí)間段，可預(yù)約數(shù)）。預(yù)約數(shù)為0，提示該天預(yù)約已滿，預(yù)約數(shù)為，該天可預(yù)約個(gè)號(hào)。以此類推。當(dāng)天不能預(yù)約當(dāng)天的預(yù)約號(hào)。提供3小時(shí)可以取消預(yù)約號(hào)。如果惡意預(yù)約三次以上，列入黑名單，不再受理該用戶的預(yù)約信息（需要驗(yàn)證SF證）。

預(yù)約排隊(duì)工作流程

以下流程應(yīng)該由政務(wù)服務(wù)中心做確認(rèn)流程為準(zhǔn)，預(yù)約過程中必須向用戶請(qǐng)求的數(shù)據(jù)有以下必備信息：

◆預(yù)約部門與業(yè)務(wù)：即辦事人員要前往什么部門辦理何種業(yè)務(wù)。

◆機(jī)主號(hào)碼或SF證號(hào)碼：作為一個(gè)憑據(jù)，銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能，在前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)約排隊(duì)時(shí)提供給系統(tǒng)校驗(yàn)?zāi)欠裼蓄A(yù)約記錄，以便為您相應(yīng)的預(yù)約記錄，提前進(jìn)行辦理。

◆預(yù)約時(shí)間：提供該時(shí)間以便辦事人員在該時(shí)間段可以優(yōu)先辦理，比如張三預(yù)約了明天9:30分工商局的證件照變更業(yè)務(wù)，張三可以在明天9:00分左右前來取號(hào)機(jī)上取得預(yù)約號(hào)碼，排隊(duì)系統(tǒng)將為其在對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)（含）優(yōu)先辦理，自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能，如果在10：00分后在取號(hào)機(jī)上取得預(yù)約號(hào)碼將必須等到9:30分取號(hào)的人全部辦完才能辦理，除非在無非預(yù)約辦事人員才會(huì)被呼叫前往柜臺(tái)辦理。

預(yù)約成功后到現(xiàn)場(chǎng)辦理流程

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能軟件特色功能

管理端支持設(shè)置業(yè)務(wù)每天辦理量。

黑、白名單優(yōu)先規(guī)則設(shè)置

管理端支持根據(jù)身FEN證號(hào)進(jìn)行

黑、白名單、優(yōu)先規(guī)則設(shè)置。

管理端支持自定義排隊(duì)號(hào)票文字提示樣式，支持二維碼票樣打印。

管理端支持自定義評(píng)價(jià)器、窗口屏、綜合屏界面模版設(shè)置。

管理端支持根據(jù)實(shí)際辦理業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行部門、窗口、人員、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)定義組合。

管理端支持部門、職員、窗口、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等查看統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出等。

管理端支持公眾號(hào)管理，如關(guān)注回復(fù)、文本回復(fù)、圖文回復(fù)等。

取號(hào)端功能除具備基礎(chǔ)的排隊(duì)叫號(hào)功能支持現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)、預(yù)約取號(hào)（與公眾號(hào)數(shù)據(jù)對(duì)接）功能；更多的與業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行融合，從線下入口控制、業(yè)務(wù)流程發(fā)起、實(shí)體用戶沉淀轉(zhuǎn)移、二維碼條碼應(yīng)用等方面給用戶提供更加完善的辦事體驗(yàn)。

支持身FEN證人臉識(shí)別比對(duì)取號(hào)，輸入手機(jī)用戶號(hào)碼取號(hào)，二維碼掃碼取號(hào)功能；

支持線上平臺(tái)預(yù)約后，現(xiàn)場(chǎng)身FEN證、手機(jī)用戶、二維碼驗(yàn)證方式取票，節(jié)省辦事人時(shí)間；

如江實(shí)力(圖)-自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能-山東排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能由廣州如江智能科技有限公司提供。廣州如江智能科技有限公司堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)理念，擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，力求提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)回饋社會(huì)，并歡迎廣大新老客戶光臨惠顧，真誠(chéng)合作、共創(chuàng)美好未來。如江科技——您可信賴的朋友，公司地址：廣東省廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號(hào)5樓，聯(lián)系人：何小姐。