如江科技助力河北保定市競(jìng)秀區(qū)行政審批局老設(shè)備升級(jí)改造

近日，廣州如江智能科技有限公司為河北保定市競(jìng)秀區(qū)行政審批局進(jìn)行了老設(shè)備升級(jí)改造，此次在2020年采購(gòu)的設(shè)備基礎(chǔ)上，新增LED雙色通條窗口屏和75寸液晶集中屏，同時(shí)為符合河北She保一卡通辦的政策要求，排隊(duì)機(jī)軟件升級(jí)支持讀身Fen證、She?？?、刷電子She?？ㄟM(jìn)行出票。

新安裝的LED雙色通條窗口屏，通過(guò)公司特有的異步信息通訊技術(shù)，能夠明顯的顯示窗口的工作狀態(tài)和相關(guān)叫號(hào)信息，餐廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)維修，方便公眾了解各窗口的辦事進(jìn)度和服務(wù)狀態(tài)。等候區(qū)增設(shè)的75寸液晶集中屏，實(shí)時(shí)播放政務(wù)宣傳視頻的同時(shí)，展示整個(gè)大廳的整體叫號(hào)信息和各窗口的準(zhǔn)備信息，準(zhǔn)備人數(shù)，過(guò)號(hào)信息。通過(guò)本次的升級(jí)改造，使得排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的信息更加優(yōu)化與效率，為公眾提供更加直觀、便捷的政務(wù)服務(wù)。

在取號(hào)程序方面，排隊(duì)機(jī)在原有讀身Fen證取號(hào)的基礎(chǔ)上，增設(shè)讀She?？?、電子She?？ǖ某銎惫δ?，符合河北S保一卡通辦的政策要求，無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)維修，使得更加優(yōu)善了公眾的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

此次升級(jí)改造進(jìn)一步增強(qiáng)了廣州如江智能科技有限公司與競(jìng)秀區(qū)行政審批局的合作交流。為如江科技后續(xù)為河北省內(nèi)其他多家區(qū)市級(jí)政務(wù)大廳提供了行業(yè)方向與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，旨在助力政務(wù)服務(wù)水平的提升，為公眾提供更加便捷、效率的政務(wù)服務(wù)。

推薦排隊(duì)系統(tǒng)功能概述

排隊(duì)呼叫系統(tǒng)是由觸摸屏取號(hào)機(jī)、服務(wù)器、主LED顯示屏、分LED顯示屏、1呼叫器、通訊控制器等六部分組成，  

● 軟件直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語(yǔ)音系統(tǒng)及號(hào)票打印。開(kāi)發(fā)，界面直觀，操作簡(jiǎn)單。

● 可隨時(shí)自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每天出票數(shù)。

● 可根據(jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

● 可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。

● 可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。

● 可根據(jù)需要隨時(shí)更換軟件界面中的圖標(biāo)。例：隊(duì)列圖標(biāo)、動(dòng)畫圖標(biāo)等。

● 可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。

● 直接熱敏行式打印，打印號(hào)票清晰，合肥排隊(duì)叫號(hào)機(jī)維修，號(hào)票內(nèi)容可以編輯。

● 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要，增加磁卡感應(yīng)式出票方式。

● 有7種語(yǔ)音類型供選擇使用。

● 語(yǔ)音模塊有中文、英文、粵語(yǔ)選擇。

● 有LB-81-21叫號(hào)器和LB-81-22虛擬叫號(hào)器兩種呼叫方式，且可按隊(duì)列順序或抽取號(hào)碼先后順序進(jìn)行呼叫。

● 可同時(shí)服務(wù)16個(gè)隊(duì)列、80個(gè)工作窗口。

● 同時(shí)增添大量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究。

● 系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。

● 停電后能自動(dòng)保存全部資料，來(lái)電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。

1、可靈活修改界面、按鍵圖形，可定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)，界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換。信息查詢功能，有助于客戶了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等信息。

2、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)，國(guó)電排隊(duì)叫號(hào)機(jī)維修，這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確;

3、多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)相連，滿足多入口、多樓層用戶需求。

4、號(hào)票轉(zhuǎn)移功能，方便多業(yè)務(wù)辦理的客戶，免去多次取號(hào)，一票到底。

5、遠(yuǎn)程無(wú)線短信提醒功能，保證客戶在任何地方都能獲得排隊(duì)信息。

6、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)，處理各種特殊狀況，統(tǒng)計(jì)管理功能，多種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成表格，實(shí)時(shí)查看。

7、完善的后臺(tái)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能，方便管理者安排辦理窗口辦理時(shí)間，并作為員工獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)依據(jù)，有助于提高窗口服務(wù)水平，自動(dòng)生成評(píng)價(jià)匯總表。

8、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改;系統(tǒng)支持高清晰度液晶一體機(jī)、大屏幕、拼接墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息。

9、號(hào)票內(nèi)容可根據(jù)用戶需求隨時(shí)編輯修改。

10、多種語(yǔ)言提示(普通話、英語(yǔ)、粵語(yǔ)話等)。

11、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級(jí)設(shè)置(多99個(gè)業(yè)務(wù)種類，9級(jí)優(yōu)先設(shè)置)支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。

12、開(kāi)放式系統(tǒng)接口，以滿足功能擴(kuò)展需求;用戶可隨時(shí)設(shè)定任意業(yè)務(wù)的暫停辦理或開(kāi)啟。

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