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ISO9001認(rèn)證文件評審的要求有哪些?
1、文件內(nèi)容是否覆蓋并滿足ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,是否有回避和疏漏情況;
2、通過文件內(nèi)容描述的質(zhì)量管理是否具備系統(tǒng)性、連貫性、是否體現(xiàn)了體系文件的結(jié)構(gòu)和層次,是否給出了相關(guān)文件的路徑;
3、質(zhì)量管理體系文件是否現(xiàn)行有效,是否符合ISO9000認(rèn)證文件的控制要求;
4、質(zhì)量管理體系的過程及其相互作用是否已得到明確并適當(dāng)規(guī)定,職責(zé)是否已經(jīng)得到分配;以及體系文件的構(gòu)架是否滿足標(biāo)準(zhǔn)要求;
5、質(zhì)量方針和ISO9001認(rèn)證質(zhì)量目標(biāo)是否已形成文件;
6、名詞術(shù)語是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求;
7、文件是否滿足ISO9001認(rèn)證法律法規(guī)要求和其他必要的要求。
ISO9001認(rèn)證的相關(guān)知識有哪些?
一:ISO9001認(rèn)證的概念:
ISO9001認(rèn)證即質(zhì)量體系認(rèn)證,ISO9001認(rèn)證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的,ISO9001質(zhì)量認(rèn)證證書產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學(xué),是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
二:企業(yè)做ISO9001認(rèn)證將獲得什么好處?
1、實施ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量;
2、提高組織的運作能力;
3、增進(jìn)國際貿(mào)易,消除國際貿(mào)易壁壘;
4、對公司管理持續(xù)改進(jìn),并持續(xù)滿足顧客需求。
物業(yè)ISO9001認(rèn)證的特點
物業(yè)ISO9001認(rèn)證和生產(chǎn)型企業(yè)推行的ISO 9001質(zhì)量管理體系的產(chǎn)品完全不一樣,所以物業(yè)公司推行的質(zhì)量管理體系有屬于自己行業(yè)的特點:
1、物業(yè)公司的產(chǎn)品是物業(yè)服務(wù)。服務(wù)的場所多,類型復(fù)雜,有小區(qū)、公司、醫(yī)院、行政機關(guān),各行
各業(yè),所以要根據(jù)不同的服務(wù)對象,設(shè)計不同的服務(wù)要求,及過程控制。不能千篇一律,照搬照抄。
2、加強對各物業(yè)分理處人員的培訓(xùn)。由于各服務(wù)處人員流動大、文化程度不高,所以必須加員
的培訓(xùn),使體系意識貫徹到工作中去。
3、服務(wù)過程應(yīng)有服務(wù)對象的特點,如小區(qū)注重安保,行政機關(guān)注重來往人員的識別、醫(yī)院流動人員
密度大等,應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的特點實施不同的體系要求。
ISO體系認(rèn)證深擊企業(yè)痛點的原因
很多人都知道ISO認(rèn)證,很多企業(yè)都了解ISO認(rèn)證,但是也有很多人對ISO半信半疑,認(rèn)為只是一個ISO認(rèn)證證書的資質(zhì),為什么可以吹的這么厲害?聽我來分析,就知道你到底適不適合做ISO認(rèn)證了。
很多老板都知道ISO認(rèn)證,但是選擇了保持觀望,采取不接受也不拒絕的模式。其實不然,就我分析這個市場的趨勢,做ISO認(rèn)證就有3種原因。
1.市場需求,什么是市場需求呢?可以是客戶的強制需求,ISO認(rèn)證證書作為一項資質(zhì),ISO9001質(zhì)量管理體系是從企業(yè)的質(zhì)量下手,持續(xù)改善,擁有ISO認(rèn)證證書,可以讓客戶更加信任你,才會去選擇你。不會有客戶去選擇一家連質(zhì)量都不能保證的企業(yè)吧。所以ISO認(rèn)證證書可以幫到你。還有就是招標(biāo)需要,ISO認(rèn)證證書作為一個資質(zhì)加分項,在招標(biāo)會有著一錘定音的效果。這一條也算是一些企業(yè)的痛點,為什么談的好好地客戶聽說過你沒有ISO認(rèn)證,都沒有選擇你?現(xiàn)在可知ISO認(rèn)證的重要性。
2.小企業(yè)千千萬,當(dāng)你把企業(yè)做的越來越大,招的人越來越多,你會發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要管理,需要井井有條的發(fā)展下去,這時質(zhì)量管理體系可以改善你的管理,讓你的企業(yè)更好的發(fā)展,更加的規(guī)范。逐步向世界邁進(jìn)。
3.一些申請的資質(zhì)都需要ISO認(rèn)證證書,比如高新技術(shù)企業(yè)、等,都是需要ISO認(rèn)證證書的加持。