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武漢食誼匯科技有限公司專業(yè)為企業(yè)代理食品生產(chǎn)許可證、ISO9001注冊、QS辦理、食品企業(yè)標準注冊、食品標準備案、萬級凈化車間裝修等服務。 公司以“全方1位、全過程”的服務方式,合理的服務價格為客戶提供服務。
許多技術開發(fā)機構通過實施武漢ISO9000認證標準,在規(guī)范技術開發(fā)過程和促進技術開發(fā)與成果轉化方面取得了顯著的成效,但也有一些技術開發(fā)組織未能把標準的要求與行業(yè)實際相結合,致使貫標的效果不理想。我認為應以“以顧客為關注焦點”的原則。
“以顧客為關注焦點”是ISO 9000《質(zhì)量管理體系 基礎和術語》標準引言部分“質(zhì)量管理原則”的原則,亦即組織依存于顧客。
因此,組織應當理解顧客當前的和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望?!?
組織和顧客的關系就是“職責、權限和相互關系得到有序安排的一組人及設施”同“接受產(chǎn)品和服務的組織或個人”之間的供應鏈的關系,前者必須滿足后者才能促進市場的繁榮。
ISO 9001:2000強調(diào)1高管理者應在建立質(zhì)量管理體系的過程中,通過制定質(zhì)量方針滿足顧客的要求,在質(zhì)量目標中設可測量指標以滿足顧客的期望。
食品安全管理觀念的轉變
目前食品安全管理發(fā)生較大轉變:食品業(yè)者被推到管理的前臺,目的是發(fā)揮其主觀能動性,使之成為食品安全管理的主角,政府主要負責制定規(guī)則,并進行引導和監(jiān)督。武漢HACCP、GAP、ISO9000、ISO22000、食品溯源制度等都是政府從這一角度出發(fā),積極從歐美國家引進的食品安全管理新制度。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進產(chǎn)品和過程提供了一條有效途徑。