廣州思正電子——酒店客房語(yǔ)音聲控系統(tǒng)

客房控制系統(tǒng)能帶來(lái)多大效果？

隨著“智能酒店”時(shí)代的到來(lái)，衛(wèi)寧客房控制系統(tǒng)攜手傳統(tǒng)酒店，全力打造讓客戶滿意、放心、喜愛(ài)的智慧酒店。客房控制系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)模式，以客戶體驗(yàn)為中心，實(shí)現(xiàn)客人從預(yù)訂到退房的消費(fèi)體驗(yàn)新模式，讓客人與酒店或服務(wù)人員能更好地溝通，滿足客人多樣化需求，提升入住體驗(yàn)。

通過(guò)運(yùn)用酒店客控系統(tǒng)能帶來(lái)多大的節(jié)能效果，將會(huì)越來(lái)越受到酒店投資者得關(guān)注，酒店客控系統(tǒng)在滿足酒店客房管理需要的同時(shí)，要從節(jié)能的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)多種形式的安全穩(wěn)定的節(jié)能方式來(lái)減少酒店能耗，使酒店走向長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。

電費(fèi)在酒店能源成本中的比重高達(dá)40%，并且呈逐年上漲的趨勢(shì)。另根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，每年12%以上的能源損耗源于沒(méi)有能源管理及控制系統(tǒng)，因此有效控制用電是降低酒店運(yùn)營(yíng)成本的重要解決之道。智能客房控制系統(tǒng)運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、智能控制等技術(shù)成功為酒店打造一套智能節(jié)能的客房控制系統(tǒng)，可滿足酒店減少能源消耗與降低成本的實(shí)際需要。

智能酒店客控系統(tǒng)通過(guò)對(duì)客房空調(diào)的智能控制實(shí)現(xiàn)的節(jié)能運(yùn)行，其對(duì)空調(diào)在不同狀態(tài)下設(shè)置不同控制運(yùn)行模式，系統(tǒng)傳達(dá)空調(diào)制冷制熱的各項(xiàng)指令，使空調(diào)在不同模式時(shí)按設(shè)置的溫度運(yùn)行。

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影響智能語(yǔ)音控制系統(tǒng)效果的因素有哪些？

語(yǔ)音控制智能家居—距離問(wèn)題是關(guān)鍵

近場(chǎng)識(shí)別技術(shù)目前已經(jīng)比較成熟，現(xiàn)在手機(jī)上使用的語(yǔ)音輸入功能就屬于近場(chǎng)識(shí)別技術(shù)，用戶必須在離手機(jī)比較近的距離內(nèi)說(shuō)話，但在智能家居環(huán)境中，用戶和智能終端之間的距離被大大增加了，用戶能隨意用語(yǔ)音控制智能家居的一個(gè)必要條件就是在無(wú)論你在客廳哪個(gè)角落發(fā)出指令，設(shè)備都能準(zhǔn)確的識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)必須突破距離的障礙。目前室內(nèi)的語(yǔ)音交互受到背景噪音、其他人聲干擾、回聲、混響等多重復(fù)雜因素影響，導(dǎo)致識(shí)別率低甚至無(wú)法使用，只能在相對(duì)安靜、近距離的環(huán)境下使用。

智能語(yǔ)音后的離線語(yǔ)音：

離線的簡(jiǎn)單語(yǔ)音控制應(yīng)用在這幾個(gè)問(wèn)題上得到了有效的解決，通常家電和小家電的應(yīng)用場(chǎng)景的控制也只有幾個(gè)功能性動(dòng)作就能解決。

應(yīng)用場(chǎng)景就是切入到用戶的這個(gè)需求點(diǎn)，分布式的提供給用戶單個(gè)產(chǎn)品的針對(duì)性的聲音控制。不需要基于手機(jī)、智能音箱和網(wǎng)絡(luò)就可以通過(guò)聲音進(jìn)行控制。

實(shí)際上，全屋智能的控制類產(chǎn)品都是離線語(yǔ)音的主戰(zhàn)場(chǎng)。離線主打控制，在線主打交互，是目前智能家居落地比較親民的一種模式。

語(yǔ)音控制系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：

成本低

無(wú)需酒店方投入過(guò)多精力，省心、省力、省時(shí)，輕松坐享智能升級(jí)成果；不動(dòng)頂，不動(dòng)墻，無(wú)線植入，當(dāng)天完成，無(wú)需停業(yè)損失營(yíng)收；當(dāng)天升級(jí)，酒店投入使用即刻獲益，短期即可見(jiàn)l效。

零門(mén)檻安裝 ：零布線，零噪音，無(wú)線植入，適用任何復(fù)雜、條件有限的客房環(huán)境，新老酒店升級(jí)首l選

零專業(yè)施工 ：在線靈活配置，無(wú)需專業(yè)人員上門(mén)施工，酒店電工自行即可完成

零設(shè)備換新 ：無(wú)需更換原有設(shè)施，老設(shè)備完l美兼容，大筆節(jié)省酒店換新費(fèi)用

零停業(yè)損失 ：不動(dòng)頂，不動(dòng)墻，無(wú)需停業(yè)造成營(yíng)收損失。

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客控系統(tǒng)可以使用在哪些領(lǐng)域

1.智能家庭

現(xiàn)代人的生活節(jié)奏很快，工作的人每天都要面對(duì)很重的工作任務(wù)，回到家里自然是想擁有一個(gè)舒適的生活環(huán)境，而智能很高的房控系統(tǒng)可以很好地給他們帶來(lái)方便的生活方式，讓他們更方便、簡(jiǎn)單地控制自己的住房，從而節(jié)省了很多寶貴的時(shí)間，讓他們?cè)谙掳嗪笥凶銐虻臅r(shí)間放松一下。

2.賓館服務(wù)業(yè)

酒店客房控制系統(tǒng)的前景必然會(huì)出現(xiàn)在酒店服務(wù)行業(yè)中，目前酒店服務(wù)行業(yè)是房控系統(tǒng)應(yīng)用較為廣泛的領(lǐng)域，因?yàn)樗粌H方便了消費(fèi)者客戶的住宿需求，而且使我們的酒店管理更有效、更便捷。

3.公共設(shè)施領(lǐng)域

對(duì)于公共設(shè)施來(lái)說(shuō)，專業(yè)的房控系統(tǒng)也有很大的用處，一個(gè)好的房控系統(tǒng)可以很好地幫助我們管理公共設(shè)施，不僅減少人力投入，而且使管理更細(xì)致、更全i面。

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客控系統(tǒng)受歡迎的原因是什么？

一、微信/APP運(yùn)作

伴隨著酒店發(fā)展的智慧化，酒店客控系統(tǒng)也成為了近幾十年來(lái)受歡迎的系統(tǒng)產(chǎn)品之一，幾年前客控系統(tǒng)還僅i限于五星級(jí)酒店等高i檔場(chǎng)所，但隨著消費(fèi)者對(duì)遠(yuǎn)程操作的喜愛(ài)，不少五星級(jí)以下酒店也紛紛采用客房控制系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理，使住客低于遠(yuǎn)程操作；

2.方便實(shí)用

酒店客房監(jiān)控系統(tǒng)流行的另一個(gè)主要原因是，它可以有多種功能，以滿足不同酒店和不同住戶對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的需求，例如，一些住戶希望能通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行緊急呼叫和客服電話，一些住戶希望能通過(guò)同一個(gè)控制開(kāi)關(guān)來(lái)控制房間內(nèi)的所有設(shè)備；

3.更安全更可靠

信譽(yù)良好的客控系統(tǒng)使用防水面板，并且開(kāi)關(guān)按鍵也是采用弱電控制，因此即使出現(xiàn)房屋漏水或意外將水灑到面板上，也不會(huì)造成短路等現(xiàn)象，所以客控系統(tǒng)能夠幫助提高房屋內(nèi)部的安全等級(jí)，在保證使用安全性的同時(shí)也讓房間內(nèi)的危險(xiǎn)系數(shù)降低。

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如何讓智慧酒店更“智慧”？ 

一、科技與服務(wù)相結(jié)合，鍛造品質(zhì)。智慧型飯店技術(shù)為表，服務(wù)為里，表里合一才是真正的“智慧型”。技術(shù)是發(fā)動(dòng)機(jī)，服務(wù)是方向，兩者相輔相成，缺一不可。用智慧服務(wù)為科技注入“溫度”和“紋理”，讓科技活化；深入挖掘客戶的行為習(xí)慣，洞察客戶的心意，并轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔的服務(wù)，將智慧服務(wù)滲透到智慧酒店建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

二、定位與整合并重。首先，找到自己的位置。建設(shè)智慧飯店的首要工作就是找準(zhǔn)定位，充分考慮飯店自身的投資能力、對(duì)收益的敏感度、顧客消費(fèi)能力等多方面因素，揚(yáng)長(zhǎng)避短，精準(zhǔn)發(fā)力，做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃。二是加強(qiáng)整合；強(qiáng)化系統(tǒng)間的有效整合，充分實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，有效整合資源，為一線服務(wù)提供支持。注重?cái)?shù)據(jù)的深度挖掘和利用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的zui大化。

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智慧酒店建設(shè)，酒店人關(guān)心什么

智慧型酒店是科技發(fā)展的產(chǎn)物。智能酒店在形態(tài)上更加多樣化，其背后是酒店核心業(yè)務(wù)各種新技術(shù)的改造，如移動(dòng)互聯(lián)、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等應(yīng)用。在酒店內(nèi)部，這些技術(shù)不僅涉及到硬件設(shè)備的升級(jí)，還將滲透到酒店的銷(xiāo)售流程、會(huì)員制度和營(yíng)銷(xiāo)制度等，從而對(duì)整個(gè) SOP流程和服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生影響。

5 G時(shí)代即將到來(lái)，酒店將面臨大規(guī)模轉(zhuǎn)型。并將帶動(dòng)整個(gè)智慧酒店的進(jìn)程迅速向前推進(jìn)。

以網(wǎng)絡(luò)為引i領(lǐng)，未來(lái)的酒店服務(wù)，會(huì)給客人帶來(lái)更多的便利。采用“互聯(lián)網(wǎng) ”的理念，實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)向智能化終端的突破，提升酒店的入住體驗(yàn)，提高賓客的入住體驗(yàn)，是整個(gè)酒店行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代的又一次變革，也是未來(lái)獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新動(dòng)力。

今后，隨著科技的發(fā)展，越來(lái)越多的酒店將搭上智慧之車(chē)，誰(shuí)能抓住時(shí)代的脈搏，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，搶占市場(chǎng)。