酒店的大小會議廳，滿足客戶需求、附設(shè)健康美食的餐廳，滿足各種不同口味的客戶需求，以經(jīng)典藝術(shù)、健康美食、智能化為產(chǎn)品設(shè)計理念，選擇實用的五星配套，致力于為賓客提供舒適商旅感受。好的設(shè)備、別致的布局、溫馨的休息環(huán)境、熱情周到的服務(wù)，讓賓客享受時尚品味與生活質(zhì)感的體驗，為客戶提供住宿、會議、餐飲一體化貼心服務(wù)，是您商業(yè)洽談、度假休閑的選擇，是會晤及商旅人士出行的理想酒店，讓您的旅行、商務(wù)、生活一步到位，享受從容！服務(wù)的這種屬性要求酒店在不斷提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平的前提下，更要關(guān)注每個客人不同的要求，增強服務(wù)的個性化水平。

在進入酒店的客人與服務(wù)人員互相接觸的有效時間內(nèi)，服務(wù)人員在每一個瞬間提供給客人的是一種規(guī)范的、個性的，而這種短時間內(nèi)，在客人內(nèi)心深處引起思想、制造心動的服務(wù)，就稱之為瞬間服務(wù)。在服務(wù)上倡導(dǎo)個性化，繼而發(fā)展到人本化、定制化，歸根結(jié)底是要在服務(wù)上要不斷創(chuàng)新，不斷改進，適時拓展，與時俱進。從根本上說，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，硬件設(shè)施水平終究有其極限，那么服務(wù)則成為酒店生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店之間的競爭，本質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭。當(dāng)今理性化的社會下我們更客觀地去看待服務(wù)，善待客人，把我們對客人的服務(wù)，灑播在每個與客人交流的瞬間。

客房是酒店的主體部分和基礎(chǔ)設(shè)施，是對客服務(wù)主要部門之一，是酒店經(jīng)濟利潤的重要來源，酒店的等級水平主要是由客房水平?jīng)Q定的。干凈、整潔、舒適、熱情的客房服務(wù)會給顧客提供一種“家外之家”的溫暖感受。清掃房間時發(fā)現(xiàn)客人將開夜床時已折疊好的床尾巾蓋在被子上。當(dāng)今理性化的社會下我們更客觀地去看待服務(wù)，善待客人，把我們對客人的服務(wù)，灑播在每個與客人交流的瞬間。這時服務(wù)員立即加一床被子給客人；清掃房間時，發(fā)現(xiàn)客人帶著嬰兒,主動詢問是否需要嬰兒床。