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企業(yè)歡迎詞:為企業(yè)量身定制,客戶來(lái)電為客戶傳達(dá)真實(shí)的企業(yè)信息
企業(yè)歡迎詞:為企業(yè)量身定制,客戶來(lái)電為客戶傳達(dá)真實(shí)的企業(yè)信息,包括產(chǎn)品、服務(wù)、文化和問(wèn)候,是企業(yè)的有聲名片。 IVR語(yǔ)音導(dǎo)航:為客戶提供便捷的電話咨詢引導(dǎo),使客戶感覺(jué)企業(yè)規(guī)模大且規(guī)范,同時(shí)也提高了企業(yè)各部門(mén)的工作效率。 客服工號(hào)播報(bào):為客戶提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)客服人員工號(hào)。規(guī)范企業(yè)電話接聽(tīng)行為,像銀行、電信企業(yè)一樣接聽(tīng)電話。
400電話叫免費(fèi)電話!你明白了嗎?
00電話并不是免費(fèi)電話。 之前有一個(gè)電話叫800電話,這是完全免費(fèi)的電話。但是800電話僅支持座機(jī)撥打,如果用手機(jī)撥打就會(huì)提示是空號(hào)。 后來(lái),為了支持手機(jī)撥打,推出了800電話的升級(jí)版本:400電話。但是400電話可不是免費(fèi)電話。 所有撥打400電話的或座機(jī)號(hào)碼,都需要支付本機(jī)的市話費(fèi)的,而不是完全免費(fèi)。由于800電話是免費(fèi)電話,所以,人們誤稱400電話叫免費(fèi)電話!你明白了嗎?
400電話公司或個(gè)體戶辦理
400電話公司或個(gè)體戶辦理。 龍觀網(wǎng)絡(luò)把400電話稱為“企業(yè)電話”,意思就是指400電話辦理的主體必須是公司,而不是個(gè)人。400電話的歸屬權(quán)是公司,而不是法人或公司的其他人,這一點(diǎn)一定要搞清楚。 經(jīng)常有客戶問(wèn):個(gè)體戶可以辦理400電話嗎?可以的。但是除了基本的資料外,個(gè)體戶也必須要有公章。如果沒(méi)有公章的個(gè)體戶,需要自己按要求刻一個(gè)。 任何以個(gè)人名義申請(qǐng)400電話的行為都是行不通的,任何代理商或運(yùn)營(yíng)商都不會(huì)給予辦理的。還是那句話:400電話是企業(yè)電話!