心理疏導(dǎo)，多關(guān)心、安慰、緩解不良老人的情緒。蕪湖養(yǎng)老院建議鼓勵(lì)老人與親友、家庭成員多交談，積極參加力所能及的社交活動(dòng)。關(guān)心安慰睡眠障礙的老人，設(shè)身處地考慮每個(gè)老人的特殊需求，認(rèn)真解釋與睡眠有關(guān)的衛(wèi)生知識(shí)，為每個(gè)老年患者安排切實(shí)可行的診療方案，穩(wěn)定情緒，消除顧慮，使其保持平衡的心態(tài)，以促進(jìn)老年人的睡眠。也有些睡眠障礙是因心里沖突與人際關(guān)系緊張所致，比如與子女、婆媳、夫妻關(guān)系等，蕪湖養(yǎng)老院認(rèn)為可以指導(dǎo)老人采用一些改善人際關(guān)系的技巧，如用心、平等地與他人交流，改變不良的人際交往方式。蕪湖養(yǎng)老院認(rèn)為同時(shí)也要告訴家屬，要了解老人的個(gè)性特點(diǎn)，文化程度，尊重老人，改善人際關(guān)系。成功的心理疏導(dǎo)，可以使老人離開藥的診療，達(dá)到恢復(fù)正常睡眠的狀態(tài)。

對(duì)失能老人照護(hù)的質(zhì)量與效果，是考量老齡化社會(huì)代際支持與福利供給能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是多個(gè)利益相關(guān)者在失能老人養(yǎng)老問題上交叉、互動(dòng)的一次整合過程，我們應(yīng)重點(diǎn)完善失能老人養(yǎng)老服務(wù)提供的內(nèi)容、主體及供給方式。

失能老人是潛在的長(zhǎng)期護(hù)理需要人群，蕪湖養(yǎng)老院了解到，國(guó)際上將失能定義為一個(gè)人因年邁虛弱、殘疾、生病等而喪失或限制了日常生活中的主要活動(dòng)能力或生活能力，是測(cè)量個(gè)體健康的重要指標(biāo)。

通常從生理、心理和社會(huì) 3 個(gè)層面來評(píng)估失能的情況，分為功能性評(píng)估與認(rèn)知評(píng)估，通常使用科氏量表和巴氏量表進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于獨(dú)立完成穿衣服、洗澡、吃飯、上下床、上廁所、控制大小便等 6 項(xiàng)日常生活活動(dòng)能力和做家務(wù)、做飯、購(gòu)物、撥打電話、自己吃藥、管錢等 6 項(xiàng)工具性日常生活活動(dòng)能力的受限程度作為評(píng)估失能程度的依據(jù)，任何一項(xiàng)有困難即判定為失能。

老年人機(jī)體抵抗力減弱，唾液腺分泌減少，溶菌酶殺菌作用降低，為口腔內(nèi)細(xì)菌的大量增殖造成了有利條件。若不注意口腔衛(wèi)生，不僅容易發(fā)生口腔炎，影響食漱及消化功能，甚至可因口腔感媣導(dǎo)致腮腺1炎等病癥，所以對(duì)口腔護(hù)理很重要。

器具：鑷子一把、棉花球，壓舌板一塊(或用竹筷代替)、漱口藥液(常用生理鹽水，1：5000呋1喃西林或3％硼酸溶液)。

這個(gè)世界上唯1公平的事情就是每個(gè)人都會(huì)衰老。如何安穩(wěn)地度過晚年是我們所有人都必須面對(duì)的問題。我們中國(guó)傳統(tǒng)的養(yǎng)老方法是在家庭中進(jìn)行的。但是，計(jì)劃生育政策下的“四二一”家庭模式對(duì)傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，如何使老年人和子女快樂時(shí)，或許去養(yǎng)老院是蕞好的選擇。

1、讓老年人有時(shí)間去做自己喜歡做的事情

很多人的愛好一直在伴隨著他們的生活，例如寫作、繪畫、下棋和釣魚。由于工作和其它原因，許多業(yè)余愛好常常無法在年輕時(shí)投入。并且當(dāng)年齡大了住在養(yǎng)老院時(shí)，不必?fù)?dān)心衣服、食物、住房、交通等問題，可以自由地花時(shí)間做自己喜歡的事情。

2、讓老人享受良好的服務(wù)

目前，除了公共養(yǎng)老院這些特殊情況外，大多數(shù)老年人選擇住在付費(fèi)的養(yǎng)老院中。如果養(yǎng)老院提供的服務(wù)不好或護(hù)理不夠好，老年人可以直接提出自己的意見或選擇去其它養(yǎng)老院。因此，所有養(yǎng)老院都竭盡全力為老年人提供各種服務(wù)。例如，對(duì)于診療狀況，實(shí)行24小時(shí)的看護(hù)職責(zé)，以便老年人可以住得安穩(wěn)，養(yǎng)老院的大夫可以隨時(shí)診治老人的病情，任何家庭都很難做到這一點(diǎn)。養(yǎng)老院的良好服務(wù)緩解了老人和孩子的后顧之憂。