外部資源：與家人之間的鏈接，通訊方式，情感表達(dá)，感情支持；政府的社會(huì)支持與救援。典型話語：“隔離區(qū)，隔開的是病毒，隔不斷的是親情！”積極取向、未來發(fā)展取向，積極賦義，播種希望，展望未來，活在當(dāng)下，具體行動(dòng)。“塞翁失馬焉知非?！钡睦印８綦x觀察期間：難得的一段休整，終于可以休息一段時(shí)間了；運(yùn)籌帷幄，養(yǎng)精蓄銳；活在當(dāng)下；當(dāng)核對自殺等風(fēng)險(xiǎn)的答案為肯定時(shí)，咨詢師需要進(jìn)一步評估風(fēng)險(xiǎn)的水平以及風(fēng)險(xiǎn)的程度。發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)作生活的意義；娛樂，學(xué)習(xí)，情感交流，等。

是情緒不穩(wěn)定，容易流淚、抑郁，注意力不集中，也容易被激怒或者過分依賴。從人際交往方面可以看到，明顯不愿意和別人交往，有點(diǎn)逃避別人，顯得孤僻、孤單，無緣無故地生氣、跟人作對，酒精和的食用量增加，所謂借酒消愁。還可能會(huì)用一些，過度依賴這些，行為紊亂或者古怪。了解求助者所處的環(huán)境是怎樣的，他和誰生活在一起，跟他生活在一起的人對待他的態(tài)度，從中尋找可利用的資源。

一個(gè)人的心理狀態(tài)也會(huì)通過一些行為表現(xiàn)出來。比如睡眠是人身心健康的關(guān)口。如果睡眠出現(xiàn)問題，早起或者入睡困難，或者睡眠表淺，睡著的時(shí)候夢很多，雖然睡著了可是身心并沒有得到放松。如果一個(gè)人處在心理危機(jī)狀態(tài)，只要能踏踏實(shí)實(shí)地睡覺，問題就不會(huì)太大。是情緒不穩(wěn)定，容易流淚、抑郁，注意力不集中，也容易被激怒或者過分依賴。如果他一個(gè)禮拜以上翻來復(fù)去睡不著覺，白天沒有精神，就要引起特別注意了。

 心理危機(jī)干預(yù)的主要目的：促進(jìn)交流，鼓勵(lì)當(dāng)事者充分表達(dá)自己的思想和情感，鼓勵(lì)其自信心和正確的自我評價(jià)，提供適當(dāng)建議，促使問題解決。急性疾病時(shí)的心理反應(yīng)：嚴(yán)重者感到大禍臨頭，伴發(fā)植物神經(jīng)癥狀，如眩暈、心悸、多汗、震顫、惡心和大小便頻繁等。每個(gè)人對嚴(yán)重事件都會(huì)有所反應(yīng)，但不同的人對同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強(qiáng)度及持續(xù)事件不同。心理危機(jī)的正常應(yīng)對可分為三個(gè)階段。所以，當(dāng)咨詢師核對一個(gè)求助者時(shí)，確定自殺風(fēng)險(xiǎn)后，就要開始在自殺意念、自殺決定、自殺計(jì)劃、自殺嘗試、自殺中止，這一系列從意念到行為的等級上去核對，當(dāng)然出現(xiàn)的越多，這個(gè)人的自殺風(fēng)險(xiǎn)越高。