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我們?cè)谒阉麝P(guān)于平臺(tái)的時(shí)候會(huì)經(jīng)??吹饺W(wǎng)合一,很多朋友不知道這個(gè)三網(wǎng)合一到底是什么意思,這樣的平臺(tái)好還是不好。小編就給大家具體解釋下三網(wǎng)合一的具體情況。
三網(wǎng)合一是什么意思?三網(wǎng)合一指的是移動(dòng)、聯(lián)通、電信號(hào)碼收到的短信顯示的是同樣的號(hào)碼。簡單的說:三網(wǎng)合一就是說移動(dòng)、聯(lián)通、電信號(hào)碼收到的短信顯示的是同樣的號(hào)碼。三網(wǎng)合一顯著的特征就是針對(duì)所有運(yùn)營商短信顯示同一個(gè)以106開頭的號(hào)碼,提高用戶的信息辨識(shí)度,且支持回復(fù)。
自來水行業(yè)信息化程度比較高,十多年來的信息化建設(shè)有效提高了其工作效率和質(zhì)量。在此信息化建設(shè)基礎(chǔ)上,如何進(jìn)一步滿足自來水行業(yè)移動(dòng)信息化和個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求,已經(jīng)提到了議事日程上來。
自來水企業(yè)客戶服務(wù)部門作為供水服務(wù)的窗口,承擔(dān)著供水用水查詢與咨詢、業(yè)務(wù)受理、故障報(bào)修、投訴舉報(bào)、欠費(fèi)催繳、主動(dòng)通報(bào)、客戶回訪、生產(chǎn)流程輔助管理等大量工作。目前的水費(fèi)通知、水費(fèi)查詢、催繳水費(fèi)、水費(fèi)轉(zhuǎn)帳通知、投訴處理結(jié)果通知等等都是采用發(fā)單上門,個(gè)別電話催繳等手段,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,針對(duì)性也不強(qiáng)?,F(xiàn)有的供水客服方式是通過呼叫中心和網(wǎng)站的方式來實(shí)現(xiàn)的,需要花費(fèi)大量的人力和物力。而停水通知等采用上報(bào)紙、電視、廣播等媒體的方法有時(shí)有效接觸率也不高 。
說到短信接口平臺(tái),相信很多企業(yè)商家都比較熟悉,因?yàn)楝F(xiàn)在大部分的網(wǎng)站、APP等應(yīng)用程序都有接入它。然而也有一些企業(yè)不知道怎么選擇短信接口平臺(tái)的,今天小銳就給大家說一些標(biāo)準(zhǔn)。
1、準(zhǔn)確送達(dá),穩(wěn)定性強(qiáng)
對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)商家來說,一個(gè)高質(zhì)量的短信接口平臺(tái)提供商必須要有幾條穩(wěn)定的短信通道,可以滿足24小時(shí)無障礙發(fā)送。無論何時(shí),短信的發(fā)送速度和穩(wěn)定性都不受影響,以滿足企業(yè)的有效應(yīng)用。而滿足這些條件的提供商往往都是得到了移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商支持的,同時(shí)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)完善,分工協(xié)調(diào)。