推陳出新，方能成就自我

什么是“翻新”？就是從舊的變化出新的，或者把舊的東西拆了重做，更多是一種修補和優(yōu)化。 不要以為翻新不好，因為現(xiàn)實情況是：大部分企業(yè)都還處于“初級階段”。很多已經(jīng)存在的產(chǎn)品有市場、有需求，可是用戶體驗卻還很差，仍然存在不少漏洞和問題。 舉些常見的例子——現(xiàn)實生活中有很多讓人崩潰的設(shè)計，簡直讓人吐槽無能。同是畫家，都是天才級別，畢加索究竟有什么魔力讓自己變成金錢達人呢。比如： ●為什么很多衣服的標簽都要放在脖子后方，會摩擦皮膚很難受的好嗎？

●USB接口很難分清楚正反面，總是要重插好幾遍，感覺心好累。

●12306網(wǎng)站上的驗證碼，以及很多政府機構(gòu)的網(wǎng)站，確定不是在逗我們玩嗎？

●還有讓人炸毛的是：很多家具制造企業(yè)只打磨桌子表面，讓表面光滑靚麗，而不顧桌子底下，導(dǎo)致背面往往毛毛糙糙。但你有沒有想過，小孩子喜歡在桌子底下鉆，很容易被木刺割傷。

這些看起來都是很細節(jié)的東西，但很多時候，產(chǎn)品的勝出，正源于這些細節(jié)。 比如近有個產(chǎn)品讓我眼前一亮，這是個什么產(chǎn)品呢？是一個大學(xué)生設(shè)計出的“環(huán)形插線板”，它有什么不同呢？ 平時我們用的插線板，俗稱“排插”，通常是長方形的，還拖著一條長長的電源線，外觀上千篇一律。四、論壇網(wǎng)站推廣法注冊幾十個幾百個論壇，每個論壇注冊幾十個帳號，把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)站。 傳統(tǒng)排插讓人抓狂的地方是：明明有6個、8個插頭位置，卻只能充兩三個電器。 而這個環(huán)形插線板簡直就是插線板中的戰(zhàn)斗機，不僅可以同時連接7個插頭，還能直接插USB線。

客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用

大家都明白，開發(fā)新客戶的成本越來越高，所以企業(yè)應(yīng)該對進行分析，來解決老客戶留存問題。也就是當獲得新客戶成本越來越高的時候，怎么樣留住老客戶是每個企業(yè)需要考慮的問題。當然，這并不是一個完全精準的數(shù)學(xué)公式，但能很大程度上反應(yīng)一篇爆款文章總閱讀量的重要組成，做為思考模型完全沒問題。 簡單來說，就是要求企業(yè)借助數(shù)據(jù)懂客戶，知道客戶的背景，他們想要什么。 比如號稱全球華人內(nèi)容手藝人社區(qū)的“開稿”，當創(chuàng)始人老譚（譚瑞崗）看到豬八戒有上百萬的數(shù)據(jù)，但是生產(chǎn)出來的卻是類似500的網(wǎng)站、50的logo這樣的產(chǎn)品，他覺得應(yīng)該借助小數(shù)據(jù)來做一件更漂亮的事情。 他知道企業(yè)需要什么樣的設(shè)計，也清楚內(nèi)容生產(chǎn)者怎樣才能和企業(yè)的需求匹配起來，而且現(xiàn)在很多企業(yè)都在強烈追求的、個性化的內(nèi)容，也愿意為更好的內(nèi)容掏腰包，所以他一開始就宣稱要提供有品質(zhì)的服務(wù)。 他沒有和豬八戒去比誰擁有更多的數(shù)據(jù)，而是看誰對數(shù)據(jù)的挖據(jù)更深刻，他對數(shù)字進行了嚴格的把控。

7月份的時候開稿已經(jīng)有570個邀請入駐的內(nèi)容手藝人，在他的規(guī)劃中，這個數(shù)字到一定程度時還會進行更嚴格的控制。 他設(shè)想，未來會有更多精彩的內(nèi)容被創(chuàng)造出來，對“小數(shù)據(jù)”的深挖也能保證“開稿”客戶的服務(wù)體驗和效率都更勝一籌。

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