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寄國際快遞包裹收到后有損壞應該如何處理?1. 養(yǎng)成良好的接收習慣,不要包裹收到就迫不及待的打開,先檢查一下外包裝是否完好,有沒有破損或被拆開的痕跡,確認沒有問題,再簽收。 2. 如果包裹已簽收,業(yè)務員已經(jīng)離開,而開箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有問題。不要急,先將內(nèi)件和外包裝分別拍照留證,保留好原箱,稱一下實際收到的包裹重量,跟你的寄件人聯(lián)系確認一下,是否跟出貨的重量相符。 3. 電話聯(lián)系當?shù)嘏伤偷木W(wǎng)點,反饋貨物詳情,要求網(wǎng)點受理投訴,并告知受理的投訴編號。 4. 將投訴編號,照片(包裹外包裝,內(nèi)件包裝 的圖片),包裹收到后的實際重量,損壞/丟失的具體內(nèi)容 等 信息,詳細反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián),提交給發(fā)件網(wǎng)點遞交索賠申請。 5. 等待郵局核實,審批理賠標準,EMS國際快遞一般30天左右。(其他像UPS 、FedEx以及DHL國際快遞等會快一些,一周左右) 6. 審核寄過批復后,會有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。
為了避免國際快遞被海關(guān)扣關(guān),我們應當注意以下幾點:首先,準確填寫申報價值,因為申報價值和估價相差甚遠容易引起海關(guān)清查,所以應該盡量保持申報價值與估價一致。為防止貨物被扣,發(fā)貨方可以適當把申報價值寫低一些,因為一旦貨物被海關(guān)扣押,清關(guān)費用是根據(jù)申報價值的一定比例計算的,申報價值越低,清關(guān)費用越低;申報價值越高,清關(guān)費用越高。其次,物品裝箱清單要寫詳細,貨物的數(shù)量,單價,總價,幣種一定寫清楚,還有貨物的材質(zhì),名稱,用途,成分、部件要標明。另外,還要注意,海關(guān)對于重量級貨物和貴重物品,一般查的很嚴。所以在國際快遞這些物品的時候,一定要十分細致謹慎,一旦有所大意就會面臨清關(guān)的局面。
物流大件運輸?shù)淖⒁馐马棧鹤⒁膺\行安全1)物流對交通的管制,設(shè)備在運輸過程中必須進行交通管制,分段封閉道路,并全程進行監(jiān)控,特別是有些設(shè)備必須在白天進行運輸。2)物流對速度的控制,正常運行速度需要控制在嚴格范圍內(nèi),當有出現(xiàn)道路不平整的路段或通過障礙物時,運行速度必須分別控制在范圍內(nèi)。3)車輛啟動前必須對重要部件做詳細檢查,如遇任何問題,在出發(fā)前必須全部排除,杜絕隱患,并做好記錄。物流運行中,縱橫坡的檢查不可忽略,必須對平板車進行一定的校正,保持水平狀態(tài)。