與其想“產(chǎn)品”，不如想“產(chǎn)品翻新”

之前看過(guò)一場(chǎng)直播，分享了阿里巴巴誠(chéng)信通的運(yùn)營(yíng)之道，獲得了不錯(cuò)的反響。 阿里的誠(chéng)信通到現(xiàn)在為止已經(jīng)上線14年了，雖然過(guò)了這么多年，也有那么多的買家和賣家，但這個(gè)平臺(tái)在第三方認(rèn)證、平臺(tái)規(guī)則等方面存在不少問(wèn)題。

 不過(guò)，阿里自己也懂得開展批評(píng)和自我批評(píng)。在上個(gè)月，阿里的CEO張勇就說(shuō)了：“商家是來(lái)做生意的，不是來(lái)做智力測(cè)試的?！?/span>

他的意思是說(shuō)：不管任何平臺(tái)上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)則設(shè)定，都必須要簡(jiǎn)潔、清楚，不要把產(chǎn)品過(guò)度復(fù)雜化，或者過(guò)度服務(wù)，否則就是瞎折騰用戶。

如果說(shuō)，在十幾年前阿里的誠(chéng)信通、淘寶、天貓等產(chǎn)品，都屬于型產(chǎn)品，大家都稀罕的話；那么，在十幾年后的今天，這些產(chǎn)品大家都見(jiàn)怪不怪了。 以前很多企業(yè)總愛(ài)談產(chǎn)品，但哪來(lái)那么多啊，很多所謂的產(chǎn)品都是偽。

 在我看來(lái)，意味著要“創(chuàng)造新的東西”，要有別于常規(guī)或常人思維。 彼得·蒂爾在《從0到1》這本書里頭說(shuō)：“從無(wú)到有，意味著企業(yè)要善于創(chuàng)造和，通過(guò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌等形成壁壘?！?對(duì)這個(gè)要求，大部分企業(yè)恐怕只能洗洗睡了。 

在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)代，用戶的眼睛賊精賊精的。很多成熟的企業(yè)也都意識(shí)到了：再想整一些稀奇古怪的產(chǎn)品吸引大眾眼球，已經(jīng)很難了。

相應(yīng)的，他們會(huì)想著去完善自家的產(chǎn)品，就像開頭講的阿里巴巴。 大企業(yè)都是如此，中小企業(yè)怎能例外？所以我想說(shuō)：與其想破腦袋去“”，不如想方設(shè)法去“翻新”。

企業(yè)如何做好問(wèn)答營(yíng)銷？

問(wèn)答營(yíng)銷是介于第三方平臺(tái)，以口碑、互動(dòng)營(yíng)銷為主的營(yíng)銷方式之一，在與用戶互動(dòng)的同時(shí)，企業(yè)可以從中巧妙地植入廣告信息，讓企業(yè)在搜索引擎上快速占位，建立企業(yè)口碑，提高企業(yè)度，并借此能夠優(yōu)化企業(yè)的品牌關(guān)鍵詞，問(wèn)題關(guān)鍵詞。

1、百度知道

“百度一下，你就知道”相信這句廣告語(yǔ)大家都十分熟悉，百度知道是目前國(guó)內(nèi)較大的中文互動(dòng)問(wèn)答平臺(tái)，人氣相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較高的。

2、搜狗問(wèn)問(wèn)

騰訊旗下知識(shí)搜索系統(tǒng)，提供問(wèn)答服務(wù)、知識(shí)搜索服務(wù)。

3、知乎

針對(duì)一些專業(yè)領(lǐng)域上的問(wèn)題，我們可以在知乎上進(jìn)行深度提問(wèn)或回答。

4、愛(ài)問(wèn)知識(shí)人

愛(ài)問(wèn)知識(shí)人是新浪旗下的問(wèn)答平臺(tái)，為用戶提供發(fā)表提問(wèn)、解答問(wèn)題、搜索、詞條分享等知識(shí)共享服務(wù)。

5、天涯問(wèn)答

天涯問(wèn)答是由google和天涯聯(lián)合開發(fā)的互動(dòng)式知識(shí)問(wèn)答分享平臺(tái)。

6、悟空問(wèn)答

頭條旗下的問(wèn)答平臺(tái)，悟空問(wèn)答沿用了今日頭條的大數(shù)據(jù)智能推薦算法，能夠精準(zhǔn)的推給感興趣的用戶。

通常做問(wèn)答營(yíng)銷有兩種方式，一種是搜索問(wèn)題回答，第二種是自問(wèn)自答。那么，企業(yè)可以通過(guò)以上營(yíng)銷思維小編總結(jié)的六大問(wèn)答平臺(tái)

為什么做網(wǎng)絡(luò)推廣，投了那么多錢，一點(diǎn)效果沒(méi)有？

1、頁(yè)面抵達(dá)率

很多時(shí)候，由于我們網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容太多，或者服務(wù)器延遲等原因。導(dǎo)致了網(wǎng)頁(yè)的抵達(dá)率過(guò)低。如果抵達(dá)率低了，就會(huì)造成大量的廣告浪費(fèi)。

2、頁(yè)面營(yíng)銷性

一個(gè)好的營(yíng)銷頁(yè)面，能給企業(yè)帶來(lái)較低的投入，達(dá)到較好的回報(bào)。營(yíng)銷頁(yè)面相當(dāng)于你的店鋪裝潢，如果裝潢的好。那么就會(huì)有客戶為你買單。如果裝潢的差了，這個(gè)用戶肯定是不會(huì)買單。有了固定的客戶群后，它還和汽車4S店達(dá)成合作，賣起了藍(lán)牙耳機(jī)、洗車卡等，并且成為了Uber的代理商。那么在做頁(yè)面設(shè)計(jì)的時(shí)候，一定要打造一個(gè)高轉(zhuǎn)化的頁(yè)面。比如：案例分析，品牌背書，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)突出等！

3、轉(zhuǎn)化通道

轉(zhuǎn)化通道就是咨詢?nèi)肟?，在文章合適的位置植入咨詢圖標(biāo)，能引導(dǎo)用戶進(jìn)行咨詢或者購(gòu)買下單。所以轉(zhuǎn)化入口的重要性不言而喻了。

4、投詞方向

關(guān)鍵詞那么多，每人關(guān)鍵詞后面代表的用戶意向度也不一樣。比如XXX多少錢，XXX怎么用。這兩個(gè)詞代表的用戶意向度也不一樣。XXX多少錢，那么這個(gè)用戶過(guò)來(lái)就是了解價(jià)格的，用戶意向度成交會(huì)非常高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷天助網(wǎng)發(fā)布軟件地址教會(huì)我們，利用免費(fèi)、付費(fèi)的推廣方式，營(yíng)銷系統(tǒng)，讓我們的專業(yè)廣為人知，讓我們的技術(shù)在領(lǐng)域中發(fā)揚(yáng)光大。而怎么用，這個(gè)詞就是單純的了解一下，其實(shí)并沒(méi)有購(gòu)買意向。所以能否轉(zhuǎn)化需要看投詞方向。

5、賬戶預(yù)算分配

對(duì)于項(xiàng)目而言，一定要明白一個(gè)“二八定律”，什么關(guān)鍵詞該花多少錢，就給他花多少錢。一定不能多花。很多賬戶消費(fèi)存在一點(diǎn)。80%的預(yù)算全部在幾個(gè)關(guān)鍵詞上面。那么問(wèn)題就來(lái)了。如果說(shuō)，在十幾年前阿里的誠(chéng)信通、淘寶、天貓等產(chǎn)品，都屬于創(chuàng)新型產(chǎn)品，大家都稀罕的話。這個(gè)賬戶轉(zhuǎn)化會(huì)忽高忽低。雞蛋不能放在一個(gè)藍(lán)子里面。要學(xué)會(huì)去根據(jù)當(dāng)天的情況，去適當(dāng)?shù)拈_源節(jié)流。控制整個(gè)賬戶的預(yù)算與成本。

6、惡意點(diǎn)擊

既然是生意，就在所難免會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)食，對(duì)手會(huì)想辦法點(diǎn)擊你的競(jìng)價(jià)廣告。那么鷸蚌相爭(zhēng)，漁翁得利。受益的肯定是百度了。爭(zhēng)對(duì)這種情況，其實(shí)是該停掉賬戶，或得避開高峰時(shí)段等！

7、用戶分析

很多企業(yè)或者個(gè)人在做項(xiàng)目的時(shí)候，并沒(méi)有做過(guò)市場(chǎng)和用戶分析，所以就貿(mào)然下水，造成前期的大量

廣告浪費(fèi)。所以在做項(xiàng)目的時(shí)候，需要對(duì)用戶進(jìn)行分析，用戶的行為習(xí)慣，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，用戶的購(gòu)買力度等！

8、創(chuàng)意編寫

這些都是老生常談的東西，但是又不得不說(shuō)，好的廣告創(chuàng)意，是吸引用戶點(diǎn)擊的一個(gè)重要點(diǎn)。創(chuàng)意寫的好那么進(jìn)入網(wǎng)站的人群就會(huì)很多。相對(duì)于其它排在前面的人。對(duì)手出價(jià)出的高，排在你前面，但是你的廣告創(chuàng)意寫得非常好。25歲便通過(guò)向畫商出售作品，開始名利雙收的生涯，在他一生中，除了留下37000件作品，還有數(shù)幢豪宅和巨額遺產(chǎn)。同樣多的客戶，對(duì)手需要比你付出高一倍的代價(jià)。這就是創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì)所在。

9、搜索詞精準(zhǔn)度

在。在投放廣告的時(shí)候，一定需要去觀察每個(gè)關(guān)鍵詞和搜索詞匹配度是否意向度高。適當(dāng)?shù)娜ラ_源或者節(jié)流。很多用戶在投放廣告的時(shí)候，沒(méi)有考慮到這一點(diǎn)。所以會(huì)發(fā)現(xiàn)錢花完了。卻沒(méi)有任何效果。后才發(fā)現(xiàn)搜索詞和關(guān)鍵詞匹配度完全不相關(guān)。

中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù)，并注意宣傳，這一點(diǎn)上節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的很多廣告費(fèi)用，而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率，一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。

產(chǎn)品策略

中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目，明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體，因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售的費(fèi)用，因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具獲得更大的利潤(rùn)。

價(jià)格策略

價(jià)格策略也是為復(fù)雜的問(wèn)題之一。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外，由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整，中小企業(yè)營(yíng)銷的目的不同，可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。企業(yè)對(duì)客戶需求進(jìn)行分析后，根據(jù)用戶的特點(diǎn)和需求找到用戶集中的平臺(tái)，然后在這些比較集中的平臺(tái)加大力度推廣營(yíng)銷，營(yíng)銷效果將會(huì)一目了然。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，在計(jì)算成本基礎(chǔ)上，減少利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。