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SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)
SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)
東莞市申甌通信科技有限公司是申甌通信設(shè)備有限公司東莞辦事處。其主導(dǎo)產(chǎn)品包括:申甌電話交換機(jī)、申甌集團(tuán)電話、申甌交換機(jī)、申甌數(shù)字交換機(jī)、申甌數(shù)字程控電話交換機(jī)、申甌調(diào)度機(jī)、申甌電話錄音系統(tǒng)等,其中程控交換設(shè)備歷經(jīng)十多年市場(chǎng)和技術(shù)磨練,年產(chǎn)銷(xiāo) 130余萬(wàn)線,占全國(guó)市場(chǎng)份額 30%以上....
簡(jiǎn)述:SOC8000 系列數(shù)字程控用戶交換機(jī)是申甌公司致力研發(fā)的新一代數(shù)字程控用戶交換機(jī),采用全數(shù)字時(shí)隙無(wú)阻塞交換方式,引用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)工藝,充分吸收國(guó)內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)可作為電信、聯(lián)通的端局或接入設(shè)備使用,是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費(fèi)支出、實(shí)行辦公智能化的理想設(shè)備。它既能適應(yīng)數(shù)字通信環(huán)境,也能適應(yīng)任何模擬通信環(huán)境。
系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司、美國(guó)萊迪思公司的超大規(guī)模通信集成電路,并采用CPLD﹨FPGA等可編程器件,整機(jī)技術(shù)先進(jìn)、集成度高以及高速處理數(shù)據(jù)的能力。
1. 無(wú)阻塞數(shù)字交換方式
模塊化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),并采用無(wú)阻塞第四代超大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)。
2. 主控?zé)醾浞荩ㄟx配)
根據(jù)用戶實(shí)際需求,可增配一塊主控板。當(dāng)一塊主控板需做維護(hù)時(shí),自動(dòng)無(wú)縫切換到備板工作。
3. 雙PC電腦接口
配置雙串口,可同時(shí)與兩臺(tái)電腦連接實(shí)現(xiàn)PC話務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控管理,進(jìn)行編程及數(shù)據(jù)設(shè)置。PC話務(wù)功能強(qiáng)大、操作方便,在豐富的中文菜單提示下,初學(xué)者無(wú)須專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)即可輕松掌握。
4. 交換機(jī)提供外置音樂(lè)源輸入接口,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外置背景音樂(lè)隨意選擇。
5. 整機(jī)完備的自檢功能
JSY2000-06S(II)數(shù)字程控交換機(jī)
簡(jiǎn)述:JSY2000-06S(II)產(chǎn)品是針對(duì)電信級(jí)企業(yè)特別設(shè)計(jì)、極具的新一代企業(yè)級(jí)統(tǒng)一通信系統(tǒng)。它配備了先進(jìn)強(qiáng)大的硬件平臺(tái)和革命性的軟件功能,便利的擴(kuò)展性,為中小企業(yè)提供了一個(gè)融合IP音視頻通信、數(shù)據(jù)通信、無(wú)紙傳真、協(xié)同會(huì)議、移動(dòng)辦公和安防監(jiān)控等方位應(yīng)用要求于一體的突破性解決方案,讓用戶大限度享受當(dāng)前市場(chǎng)上前沿技術(shù)所帶來(lái)的全景式通信應(yīng)用、易操作、高可靠和高性價(jià)比的超值實(shí)惠。
◆集團(tuán)組網(wǎng):支持集團(tuán)公司跨區(qū)域組網(wǎng)、短號(hào)互撥,享受資費(fèi)優(yōu)惠
◆視頻通信:手機(jī)、電腦都可與視頻話機(jī)進(jìn)行視頻通信
◆呼叫中心:直接與客戶交流的綜合語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理途經(jīng)
◆回訪系統(tǒng):支持對(duì)服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度回訪功能
◆錄音系統(tǒng):內(nèi)置式錄音系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)通話的實(shí)時(shí)錄音
◆彩鈴系統(tǒng):可設(shè)置個(gè)性化音樂(lè)、企業(yè)宣傳詞、提升企業(yè)統(tǒng)一形象
◆導(dǎo)航系統(tǒng):自定義多級(jí)菜單式語(yǔ)音導(dǎo)航提示
◆信息話機(jī):可在話機(jī)上查詢某一號(hào)碼的信息,顯示來(lái)電號(hào)碼和所呼號(hào)碼的信息
◆等待音源:可任意設(shè)置用戶喜歡的音樂(lè)或彩鈴作為被保留或轉(zhuǎn)接時(shí)的等待音
◆用戶連選:兩個(gè)分機(jī)使用同一個(gè)號(hào)碼,能夠保證多個(gè)來(lái)話同時(shí)呼叫該號(hào)碼,適用于酒店總臺(tái)、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心
◆改通知:語(yǔ)音提示來(lái)電者所呼號(hào)碼已變更,并告知新號(hào)碼,同時(shí)將通話接通,有效的解決企業(yè)因?qū)ν鈴V告投入中的號(hào)碼公布,換新號(hào)碼而失去業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
◆手機(jī)伴侶:支持一部分機(jī)和一個(gè)外線用戶號(hào)碼綁定
◆一機(jī)多號(hào):一部分機(jī)可同時(shí)設(shè)置三個(gè)號(hào)碼,號(hào)碼均可正常呼入
◆呼叫轉(zhuǎn)移:可將客戶固話呼叫轉(zhuǎn)移到移動(dòng)手機(jī)
◆呼叫限制:提供32個(gè)分機(jī)等級(jí)實(shí)現(xiàn)自由靈活定義分機(jī)的呼叫權(quán)限
◆內(nèi)線限撥:提供256組分機(jī)組號(hào),實(shí)現(xiàn)一臺(tái)機(jī)器多個(gè)公司同時(shí)使用
◆呼叫保持:分機(jī)可實(shí)現(xiàn)與不同的分機(jī)輪流通話。
◆呼叫保留:可將通話保留后掛機(jī)再呼叫或接聽(tīng)其他的電話,結(jié)束后將保留的通話提取
◆呼叫等待:分機(jī)忙,外線或內(nèi)線呼叫此分機(jī),主叫語(yǔ)音聽(tīng)提示音等待
◆呼叫保護(hù):避免分機(jī)用戶在通話期間被強(qiáng)插、強(qiáng)拆、以保證重要通話不受干擾
◆通話限時(shí):系統(tǒng)可對(duì)通話時(shí)間進(jìn)行設(shè)置,滿足用戶對(duì)通話限時(shí)的各種要求,通話限時(shí)時(shí)間到,系統(tǒng)自動(dòng)拆線
◆三方通話:可與內(nèi)線或外線電話通過(guò)話機(jī)操作實(shí)現(xiàn)16組三方同時(shí)通話(
◆多方會(huì)議:可同時(shí)召集2組32方內(nèi)外線全雙工電話會(huì)議
JSY2000-06M數(shù)字程控交換機(jī)
計(jì)費(fèi)管理功能
除帳號(hào)計(jì)費(fèi)、押金計(jì)費(fèi)功能外、本機(jī)在計(jì)費(fèi)管理上還具有以下功能:
● 多種計(jì)費(fèi)方式,靈活費(fèi)率設(shè)置與調(diào)整;手機(jī)、傳呼、IP電話能實(shí)現(xiàn)單獨(dú)計(jì)費(fèi)。
● 四套計(jì)費(fèi)參數(shù),不同的中繼可采用不同的計(jì)費(fèi)方式。
● 多時(shí)段計(jì)費(fèi)
按不同的時(shí)段靈活設(shè)置不同的折價(jià)幅度,并適應(yīng)電信新業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)要求。
● 內(nèi)部電話計(jì)費(fèi):可設(shè)月租費(fèi)與通話費(fèi)。
● 主機(jī)可存儲(chǔ)5000至10000張?jiān)拞?在脫機(jī)時(shí)也可保證話單不丟失。
5、的話務(wù)管理軟件
● 本交換機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)控每路電話摘機(jī)、通話、打進(jìn)、打出、掛機(jī)等狀態(tài),對(duì)于疑用戶能進(jìn)行有效的話務(wù)和話單監(jiān)視與控制,徹底杜絕惡意透支及弊行為;
● 強(qiáng)大而完善的功能、全中文菜單提示與在線幫助,整個(gè)系統(tǒng)操作極為簡(jiǎn)單、方便、舒適。只需雙擊鼠標(biāo)就能修改相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置。
一、 全新的數(shù)字平臺(tái)和八個(gè)出局方式
產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術(shù),通話無(wú)阻塞,通過(guò)多局向,可很好的進(jìn)行組網(wǎng)(通過(guò)中間組件,如VOIP、光纖、2M等),多電信運(yùn)營(yíng)商撥打選擇,使您的成本更節(jié)省。數(shù)字平臺(tái)的建立,為將來(lái)產(chǎn)品向IP融合(統(tǒng)一通訊,VOIP)和多媒體小型呼叫中心的演進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
五、專(zhuān)業(yè)級(jí)呼叫轉(zhuǎn)移至手機(jī)
可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機(jī)設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機(jī)。這樣可以為每一分機(jī)用戶不會(huì)錯(cuò)漏每一位重要客戶,方便分機(jī)遇忙、無(wú)人接或下班后客戶打入電話時(shí)可以轉(zhuǎn)移,減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機(jī)可選擇出局外線,降低成本,轉(zhuǎn)手機(jī)功能加入電腦話務(wù)員入呼叫的溫馨提示,通過(guò)增添語(yǔ)音導(dǎo)航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度,是加強(qiáng)公司電話通訊的有效途徑。