關(guān)于SIPREC標(biāo)準(zhǔn)介紹　　SIPREC是一個(gè)對SIP錄音標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議規(guī)范。它使用非干預(yù)的外部錄音服務(wù)器對媒體進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，不影響真正的RTP語音流。根據(jù)RFC3245的定義，它主要的兩個(gè)核心模塊是：　　

Session Recording Server （SRS），它是一個(gè)SIP 錄音服務(wù)器，接收forked 過來SRC，存儲(chǔ)在SRS服務(wù)器。這里的SRS是OrecX-開源的錄音服務(wù)器?！　?

Session Recording Client （SRC），它負(fù)責(zé)在SIP session 路徑上觸發(fā)錄音服務(wù)。這里的SRC就是OpenSIPS。　　

錄音實(shí)現(xiàn)架構(gòu)　　現(xiàn)在，讓我們看看如何通過OpenSIPS結(jié)合第三方開源錄音服務(wù)器實(shí)現(xiàn)錄音的實(shí)現(xiàn)原理。

需求分析

IP電話，是將語音訊號(hào)壓縮成數(shù)據(jù)資料封包后，在IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上傳送的語音服務(wù)，也就是說，透過開放性的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)傳送語音的電信應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)；利用Internet上提供實(shí)時(shí)語音服務(wù)，而不再是使用傳統(tǒng)的公眾電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)，進(jìn)行遠(yuǎn)距離電話網(wǎng)絡(luò)交談。IP 電話突出的特點(diǎn)是顯著降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本。因?yàn)槠髽I(yè)的通話是在數(shù)據(jù)網(wǎng)上進(jìn)行，不占用電信服務(wù)商的資源，需要支付的就是網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用，因而降低了話費(fèi)支出，特別是對于那些分支多，地域分散的企業(yè)，可以節(jié)省大筆的長途通訊費(fèi)用。

企業(yè)辦公室分布的局域網(wǎng)電話

當(dāng)一個(gè)企業(yè)有兩個(gè)以上的辦公地點(diǎn)時(shí)，傳統(tǒng)電話方案是無法為它們提供一個(gè)統(tǒng)一的內(nèi)部電話系統(tǒng)的，而使用IP電話交換機(jī)就可以輕松解決。兩個(gè)辦公樓之間距離較遠(yuǎn)，不方便布線，其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以通過無線局域網(wǎng)來連接。在總部已有電話交換機(jī)系統(tǒng)，這時(shí)只需在分支機(jī)構(gòu)中增加控制器，布署IP電話機(jī)，然后通過總部帶語音模塊的路由器或交換機(jī)，接入總部的電話交換機(jī)，分支機(jī)構(gòu)就可以享用總部的電話中繼線路，與總部一樣自由地使用電話系統(tǒng)。

廣東電話交換機(jī)廠家交互式語音應(yīng)答（IVR）

交互式語音應(yīng)答（IVR）提供總機(jī)引導(dǎo)及患者自助預(yù)約服務(wù)。患者接通電話后，系統(tǒng)播放調(diào)用預(yù)先錄制好的語音，引導(dǎo)患者進(jìn)行操作，選擇進(jìn)入不同的服務(wù)，并提供與人工座席的靈活切換。IVR提供語音工具，便于工作人員進(jìn)行語音的錄制、編輯、合成及播放，根據(jù)具體業(yè)務(wù)的不同實(shí)時(shí)修改IVR流程。用戶可以通過自動(dòng)語音服務(wù)查詢時(shí)間、、預(yù)訂等信息，有效減少人工咨詢量，且預(yù)約信息可以與業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步，自動(dòng)實(shí)時(shí)更新。