全數(shù)字程控電話交換機(jī)（呼叫中心－電話交換機(jī)）

本機(jī)型新推出224系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)224線，可接入6個E1-30PRI，可擴(kuò)展8個子系統(tǒng)，大1792線。同時推出35路錄音板，以及留言燈分機(jī)板。功能大全，設(shè)計理念超前。硬件采用程控電話交換機(jī)國際標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)性能國內(nèi)前沿。

主要功能：8套智能IVR引導(dǎo)、8套智能ACD接入、通話錄音、CRM客戶端（坐席）、第三方開發(fā)、自動外呼、外轉(zhuǎn)外、軟件電話等等強(qiáng)大功能！功能模塊化設(shè)計,擴(kuò)展升級簡單。

電話交換機(jī)：總機(jī)不響鈴，有這幾種可能性的，線路或者是電話機(jī)，或者是設(shè)備壞了

如果是前臺的電話機(jī)不振鈴了，是可以通過這幾種可能性來排除它們的故障的；如果是硬件故障，則技術(shù)人員上門也是解決不了故障的，硬件壞了，多數(shù)是只有更換一塊，如果是分機(jī)板、主機(jī)板、電源板，都有配件，但小機(jī)器如2外線8分機(jī)的，4外線16分機(jī)的，沒得配件的。

1、前臺的電話機(jī)可以換一部測試一下，看是不是可以響鈴，如果換了一部仍然不響鈴，至少可以排除電話機(jī)的原因。

2、線路的原因，如果摘機(jī)沒有聲音，那么可能是線路故障了，此時如果同一設(shè)備當(dāng)中的其它分機(jī)有聲音，就有可能是線路原因，如果同一交換機(jī)當(dāng)中，其它分機(jī)也沒有聲音，可能就是主機(jī)壞了。

3、設(shè)備壞掉了，如果電話機(jī)和線路都是正常的，那么就可能是主機(jī)壞掉了，可以恢復(fù)出廠測試一下，如果恢復(fù)出廠還不行，則只有送到保修點維修了。

電話站交換機(jī)的容量在200門及以下總配線架（箱）采用小型插入式端子箱時，可置于交換機(jī)室或話務(wù)臺室；當(dāng)容量較大時，交換機(jī)話務(wù)臺與總配線架應(yīng)分別置于不同的房間內(nèi)。

容量在360回線以下的總配線架落地安裝時，一側(cè)可靠墻；大于360回線時，與墻的距離一般不小于0.8m.橫列端子板離墻一般不小于1m，直列保安器排離墻一般不小于1.2m，掛墻裝設(shè)的小型端子配線箱底邊距地一般為0.6m。