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電話錄音是很多商業(yè)環(huán)境中必不可少的功能,政府機(jī)構(gòu),熱線服務(wù),銀行,安全監(jiān)管機(jī)構(gòu),呼叫中心等行業(yè)必須支持的通信功能?;谟布幕蛘哕浖碾娫掍浺艚鉀Q方案也都有各自的局限性,同時部署成本也非常高?! ?
很多廠家對電話錄音解決方案的問題也非常頭疼,因為錄音不單單是一個電話錄音本身,還要涉及管理,安全,備份,存儲問題,媒體服務(wù)器負(fù)載等等相關(guān)的技術(shù)解決方案?! ?
電話交換機(jī)SOC8000C及時感覺到了用戶的痛點,在本身交換的能力上,對電話錄音和媒體處理做了處理調(diào)度,通過電話交換機(jī)SOC8000C加一個第三方開源錄音服務(wù)器實現(xiàn)對電話的錄音?,F(xiàn)在,我們通過文檔的安裝指導(dǎo),首先解讀一下安裝配置的設(shè)置,然后分析一下關(guān)于此錄音解決方案和其他第三方解決方案,后,我們介紹了關(guān)于SIPREC標(biāo)準(zhǔn)之間的沖突或容易引起歧義的地方。
用FXS口
電話交換機(jī)(1)-911打電話交換機(jī)(2)-611分機(jī): 911先撥3,撥了以后會聽到電話交換機(jī)(1)-VOIP(8011或者8012)的撥號音;這時再撥8004或者8005,之后就聽到電話交換機(jī)(2)-912分機(jī)的撥號音,緊接著撥611,就可以接通了;911先撥3聽到撥號音時,撥8014或者8015就會振鈴到電話交換機(jī)(2)-的前臺或者電腦話務(wù)員。
由于FXO本身沒有饋電,需要接在電話交換機(jī)的分機(jī)上才能使用,那我們就把FXO接在PBX的分機(jī)口上,將FXS接在交換機(jī)的外線上。
如何在彈出PIN碼時,查看話機(jī)的IP地址?登錄上一級路由器Web界面,查看DHCP列表中話機(jī)MAC地址對應(yīng)的IP地址。
話機(jī)是否有默認(rèn)的IP地址?話機(jī)沒有默認(rèn)的IP地址,必須等待話機(jī)獲取到IP地址,或者為話機(jī)設(shè)置IP地址。
如何查詢分機(jī)號碼以及話機(jī)的IP地址?分機(jī)號碼:在話機(jī)顯示屏左上角會顯示分機(jī)號碼,如果注冊時填寫了顯示名稱,則不會顯示號碼,可以撥打#00來聽分機(jī)號。
IP地址:在話機(jī)界面上進(jìn)入“菜單 > 狀態(tài)”,可以查看到話機(jī)IP地址。
電話交換機(jī)如何做日常維護(hù)呢?
1、定期清理電話交換機(jī)柜灰塵,擦拭電話交換機(jī)不能用濕毛巾,做清潔時不要用液體及噴霧清潔劑,需要用軟布干布擦拭,禁止將液體進(jìn)入工作電路。
2、定時檢查電壓情況,使用機(jī)器額定電壓電源。為免瞬間斷電,導(dǎo)致電話交換機(jī)數(shù)據(jù)丟失,盡量給電話交換機(jī)配備后備電源,讓電話交換機(jī)有穩(wěn)定的電源環(huán)境。
3、當(dāng)電源發(fā)生故障時,請時間將電話電源與電路斷開。
4、使用過程中,需要保證電話交換機(jī)散熱良好,并且不要在電話交換機(jī)上蓋任何物品。好把電話交換機(jī)放在散熱較好的機(jī)房,有空調(diào)及排氣設(shè)備,電話交換機(jī)環(huán)境需保持干燥。
5、給集團(tuán)電話、程控電話交換機(jī)連接專門的地線,避免雷雨天氣瞬間電流擊穿集團(tuán)電話、電話交換機(jī)電路板造成重大損失。