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企業(yè)對IP電話的需求是多方面的,對于具有眾多分支機(jī)構(gòu)的大型企業(yè),有可能需要的是利用VoIP實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨國度的免費(fèi)長途電話。對于同一地區(qū)具有不同辦公地點(diǎn)的企業(yè),它們希望通過互連的局域網(wǎng)布署一個統(tǒng)一的公司電話。對于一些銷售型企業(yè),它們希望利用IP電話迅速提高銷售部門的工作效率。而對于客戶服務(wù)要求比較高的企業(yè),它們則希望利用IP電話建立呼叫中心,加快對客戶的反饋效率。
企業(yè)辦公室分布的局域網(wǎng)電話
當(dāng)一個企業(yè)有兩個以上的辦公地點(diǎn)時,傳統(tǒng)電話方案是無法為它們提供一個統(tǒng)一的內(nèi)部電話系統(tǒng)的,而使用IP電話交換機(jī)就可以輕松解決。兩個辦公樓之間距離較遠(yuǎn),不方便布線,其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以通過無線局域網(wǎng)來連接。在總部已有電話交換機(jī)系統(tǒng),這時只需在分支機(jī)構(gòu)中增加控制器,布署IP電話機(jī),然后通過總部帶語音模塊的路由器或交換機(jī),接入總部的電話交換機(jī),分支機(jī)構(gòu)就可以享用總部的電話中繼線路,與總部一樣自由地使用電話系統(tǒng)。
用FXS口
電話交換機(jī)(1)-911打電話交換機(jī)(2)-611分機(jī): 911先撥3,撥了以后會聽到電話交換機(jī)(1)-VOIP(8011或者8012)的撥號音;這時再撥8004或者8005,之后就聽到電話交換機(jī)(2)-912分機(jī)的撥號音,緊接著撥611,就可以接通了;911先撥3聽到撥號音時,撥8014或者8015就會振鈴到電話交換機(jī)(2)-的前臺或者電腦話務(wù)員。
由于FXO本身沒有饋電,需要接在電話交換機(jī)的分機(jī)上才能使用,那我們就把FXO接在PBX的分機(jī)口上,將FXS接在交換機(jī)的外線上。
分機(jī)可自行設(shè)置自己常撥的外線號碼,省去撥號的繁瑣操作。電話交換機(jī)撥# 三位速撥號,可撥通預(yù)設(shè)速撥號碼。在系統(tǒng)里所有電話交換機(jī)的常撥外線號碼,方便查詢電話和撥打電話。電話交換機(jī)撥# 三位速撥號,可撥通預(yù)設(shè)速撥號碼。設(shè)置話機(jī)時,可顯示呼入者詳細(xì)信息,也可以直接通過電話交換機(jī)通訊錄菜單直接呼出。話機(jī)的第二分機(jī)接口可連接一部模擬分機(jī)。一般被用來當(dāng)做話機(jī)的附機(jī)使用。免去安裝多余線路和接口的麻煩。還可以根據(jù)用戶要求,可使該客戶暫不接聽來電,并向主叫用戶發(fā)出語音通知:“對不起,您呼叫的用戶設(shè)置了免打擾,請稍后再撥?!泵獯驍_可聽語音,轉(zhuǎn)分機(jī),拆線等操作。電話錄音系統(tǒng)設(shè)計(jì)