倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的嚴(yán)重不合理 電商的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃與傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃有很多不同之處,傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)注重存放,而電商倉(cāng)庫(kù)注重揀取。揀取速度要快,揀貨路線是提和節(jié)省時(shí)間的重要原因之一。小型電商目前的揀貨很多都是隨機(jī)的,多走很多的冤枉路。揀貨員拿訂單后,就滿倉(cāng)庫(kù)的亂跑,從A01走到B07,然后再?gòu)腂06走到A04,工作效率低下不說(shuō)員工天天喊累,后來(lái)經(jīng)過(guò)重新規(guī)劃,改造成在貨架區(qū)中心開(kāi)辟一條3米寬主通道,把貨架分成A、B兩區(qū),揀貨在此通道中走U型路線,按揀貨量規(guī)定每員工每波60單,從A01走到B40(后一排貨架),使員工揀貨不重復(fù)。兩側(cè)各開(kāi)一條1.5米附通道,用于補(bǔ)貨使用,形成揀貨與補(bǔ)貨路線不相阻。完成規(guī)劃后,揀貨效率(服裝)從人均60件提高到80件.不久員工習(xí)慣后,效率將會(huì)有更高的提升空間.1000平以下的倉(cāng)庫(kù)建議使用S形的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃,可以大大的優(yōu)化揀貨路線和節(jié)省時(shí)間,補(bǔ)貨時(shí)也可選定貨位按揀貨路線走。
倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該更加的要重視起來(lái) 歷來(lái),倉(cāng)庫(kù)都是企業(yè)一塊不受重視的角落,大家都在為營(yíng)銷而忙?,F(xiàn)在,倉(cāng)庫(kù)的功能越來(lái)越多,配送中心的出現(xiàn),更使倉(cāng)庫(kù)在企業(yè)的命運(yùn)上加了籌碼。倉(cāng)庫(kù)物流的運(yùn)營(yíng)不當(dāng),將直接使企業(yè)受損。 電商經(jīng)過(guò)了很多年發(fā)展,很多企業(yè)做到一定規(guī)模后會(huì)把庫(kù)存外包給專業(yè)的第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)去管理,這也是趨勢(shì),與自己管理倉(cāng)庫(kù)不同,很多信息上的溝通如果做的不到位的話,即使第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)再專業(yè),也會(huì)導(dǎo)致很多庫(kù)存問(wèn)題,下面做一些舉例說(shuō)明:
出庫(kù)與結(jié)算環(huán)節(jié)的糾紛:電商的這種“快”往往會(huì)讓倉(cāng)庫(kù)作業(yè)處于非常被動(dòng)的地步——快速入倉(cāng),以便盡快發(fā)貨,快速發(fā)貨,以便客戶體驗(yàn)好。賣(mài)的不好的話,快速退倉(cāng),以便盡快尋找其他銷貨渠道。因?yàn)檫@種“快”,讓倉(cāng)內(nèi)來(lái)不及對(duì)庫(kù)存進(jìn)行細(xì)致的管理和反饋,導(dǎo)致在退倉(cāng)的時(shí)候有糾紛。這種糾紛會(huì)耗費(fèi)雙方業(yè)務(wù)和結(jié)算人員大量的精力去舉證、判責(zé),嚴(yán)重的會(huì)影響到雙方的合作。
倉(cāng)內(nèi)管理: 1、關(guān)于庫(kù)存變動(dòng):商品入倉(cāng)后,因各種原因會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存變動(dòng),倉(cāng)庫(kù)要忠實(shí)且及時(shí)的把這種變動(dòng)記錄下來(lái),并通過(guò)系統(tǒng)接口同步給店鋪ERP系統(tǒng)及電商平臺(tái)的商家后臺(tái)。主要有以下幾種場(chǎng)景:(1)正次品轉(zhuǎn)換:入倉(cāng)的時(shí)候是的可發(fā)貨庫(kù)存,實(shí)際揀貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)是次品,不可發(fā)貨。這種情況下倉(cāng)庫(kù)需要扣減一個(gè)庫(kù)存,增加一個(gè)次品庫(kù)存。(2)倉(cāng)庫(kù)丟貨:倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)貨物短少,需要扣減庫(kù)存。(3)倉(cāng)庫(kù)多發(fā)貨、少發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨:倉(cāng)庫(kù)發(fā)錯(cuò)貨,需要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行調(diào)整。(4)倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)錯(cuò)誤:上次盤(pán)點(diǎn)錯(cuò)誤,在本次盤(pán)點(diǎn)中糾正,需要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行調(diào)整。(5)錯(cuò)碼調(diào)整:入倉(cāng)時(shí)未發(fā)現(xiàn)編碼錯(cuò)誤,在庫(kù)內(nèi)管理或者發(fā)貨環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。(6)退件入倉(cāng)或者截單成功:前臺(tái)訂單取消已經(jīng)發(fā)貨的訂單,倉(cāng)庫(kù)需要截單,如果快遞截單成功或者被買(mǎi)家拒收退回倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)需要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行調(diào)整。上述庫(kù)存調(diào)整場(chǎng)景,有些是需要商家承擔(dān)責(zé)任的,比如正次品轉(zhuǎn)換,有些是需要倉(cāng)庫(kù)承擔(dān)責(zé)任的,比如丟貨、發(fā)錯(cuò)貨。不管是誰(shuí)的責(zé)任,倉(cāng)庫(kù)都要忠實(shí)記錄,及時(shí)反饋,時(shí)刻保持前后臺(tái)庫(kù)存數(shù)據(jù)一致。