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參加旅行社需要注意哪些問題?
1.游客報名的時候,旅行社應(yīng)該在場所內(nèi)懸掛旅行社營業(yè)執(zhí)照的正本。
2.如果是選擇出境游,我們一定要看經(jīng)營出境游的資質(zhì)。
3.要選擇信譽好的旅行社,特別是百強旅行社,百強旅行社名單可在中國旅游網(wǎng)和北京旅游網(wǎng)查到。還有我們北京市旅游信息網(wǎng)有一個公示系統(tǒng),里面有投訴的情況,受處罰的情況,我們可以在網(wǎng)上選擇沒有投訴記錄的旅行社,信譽好的旅行社。
4.我們游客一定要注意,在出游的時候跟旅游社簽訂出游合同。合同是很重要的,一旦發(fā)生的問題,合同可以作為威權(quán)的保障的。
5.在參加旅行社的時候一定要看旅行社是否明碼標(biāo)價,這個價格設(shè)計很多陷井。
不盲目低價游,不能“行程前比價格,行程中比品質(zhì)”
游客要認(rèn)真閱讀合同條款。很多時候,游客并不會仔細(xì)逐條閱讀行程單(出團通知書)或者合同內(nèi)容。有的從未看過合同,都是掃一眼簽完了事,實際上對自己和旅行社具有怎樣的權(quán)利義務(wù),以及行程單中是否列明購物點、自費項目,并不確切知道。不僅要注重旅行社報價,還要仔細(xì)核對旅游線路、行程、景點、交通、食宿安排、購物次數(shù)等,做到心中有數(shù),不要因為當(dāng)初約定含糊其詞,事后吃啞巴虧。不盲目低價游,不能“行程前比價格,行程中比品質(zhì)”,一分價錢一分貨,切勿貪小便宜吃大虧。此外,也應(yīng)對旅行社責(zé)任險、人身意外險進行了解掌握,讓保險化解旅游途險。
外出旅游選擇正規(guī)合法的旅行社
一、外出旅游選擇正規(guī)合法的旅行社:特別要注意旅行社的“三證”(業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證)是否齊全?,F(xiàn)在的旅行社都強制投保旅行社責(zé)任保險,但只承擔(dān)由于旅行社原因造成的游客生命財產(chǎn)損失。所以游客還應(yīng)該事先買份旅游意外保險。
二、出游前要與正規(guī)旅行社簽訂好旅游合同,并索取和保留相關(guān)。游客要仔細(xì)閱讀合同條款。
三、旅程。包括乘通工具、游覽景點、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)。住宿標(biāo)準(zhǔn)也要明確,明確之后一旦出現(xiàn)問題從旅游管理部門來講,在認(rèn)定方面很快能給大家一個說法,使消費者的權(quán)益及時得到維護。
那么,報名旅游選擇旅行社時
掛羊頭賣
所謂“掛羊頭賣”即不具備經(jīng)營出境旅游的資質(zhì),而從事出境旅游業(yè)務(wù)。
目前,國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍分為兩類:國內(nèi)游和出境游。 國內(nèi)游旅行社只能經(jīng)營國內(nèi)旅游。出境游旅行社可經(jīng)營:出境游 國內(nèi)游,其中出境游的赴臺灣游業(yè)務(wù)只有經(jīng)過特批的出境旅行社才可以經(jīng)營。
不少旅行社門頭掛上國際旅行社的字樣,實際在經(jīng)營許可證中并沒有資質(zhì)經(jīng)營出境旅游。如果消費者在簽訂出境旅游合同時,合同章并不是改旅行社的章,那么十有是上當(dāng)受騙了。
辨別方法:查看改旅行社的經(jīng)營許可證上的經(jīng)營范圍。