建立和堅持門衛(wèi)制度。每幢樓都要爭取建立門衛(wèi)制度，由居委會挑選正派、負責的離退休工人擔任門衛(wèi)員，定時值班。糾察部負責服務質(zhì)量檢查信息的收集與分析。管理部負責服務過程中的信息、市場信息、顧客信息的收集和分析。管理者代表負責質(zhì)量體系運行信息的收集與分析。負責采購信息的收集和分析。在保安公司的治安協(xié)助下，維護了社區(qū)居民正常的生活秩序、保障社會安定團結的日常社會管理活動。良好的居民區(qū)治安是人民安居樂業(yè)和現(xiàn)代化建設順利進行的重要保證，是居民區(qū)發(fā)展的前提條件，居民區(qū)治安保衛(wèi)是管理的重要內(nèi)容。

保安服務業(yè)務經(jīng)營規(guī)模不斷擴大、結構不斷完善的有利形勢，根據(jù)客戶單位的不同服務需求，先后拓展了工廠保安和小區(qū)保安業(yè)務。高層樓房的樓層多，住戶多，又都是獨門獨單元，如果安全制度和防范措施跟不上，分子很容易乘機作案。保安服務質(zhì)量督導員對服務質(zhì)量檢查與考評人負責對不合格服務進行記錄。發(fā)生不合格服務的部門負責做好不合格服務的改進工作。

人防就是以人力為主的防范，技防就是以技術為主的防范，物防就是以物為主的防范。對日常接觸的領導可以不敬禮。在工作中使用語言要簡潔準確，文明規(guī)范，接觸群眾時，說話要和氣，使用"請、您好、對不起、謝謝、再見"等禮貌語言。要注意稱謂的使用。對于保安服務企業(yè)的經(jīng)營范圍可以適當?shù)姆砰_，使保安服務業(yè)能得到延伸。比如參與物業(yè)管理等行業(yè)，保安公司可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提供安全、、的服務，達到社會效益和經(jīng)濟效益雙贏的效果，這何樂而不為呢？