從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制， 它以先進科技保證公平公正，從而zui大限度地限制不文明行為。排隊叫號系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務、通訊、政府機構等部門的大廳工作流程設計的，是利用電腦的科學管理客戶排隊的系統(tǒng)。根據(jù)布線情況，排隊叫號機可分為有線排隊叫號機、半無線排隊叫號機和無線排隊叫號機。立式的排隊叫號機，款式zui多。

 排隊叫號機語音叫號提示是當前呼叫的受理票號的信息提示，主要內(nèi)容包括當前呼叫的受理票號、受理窗口號。根據(jù)安裝方式，排隊叫號機可分為壁掛式排隊機、臺式排隊機和立式排隊機。根據(jù)使用場合，可分為大廳排隊機、醫(yī)院排隊機、車輛排隊機等。排隊叫號機的應用：工商、銀行、稅務、海關等企事業(yè)單位業(yè)務信息查詢；賓館旅游指南系統(tǒng)；人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務系統(tǒng)。

 排隊叫號機基本功能：叫號控制：系統(tǒng)可以根據(jù)服務人員按下相應的按鍵，通過語音呼叫提示客戶到相應的窗口進行服務。排隊叫號機廠家生產(chǎn)觸摸排隊叫號機，就是為了減少人們在服務大廳排隊等候的時間， 為了改善 服務質量、樹立良好形象。排隊叫號機的應用：商場、廣場、地鐵觸摸屏查詢系統(tǒng)；房地產(chǎn)智能樓宇監(jiān)控系統(tǒng)；城市公眾信息咨詢系統(tǒng)。

 排隊叫號機，是新型排隊設備，滿足現(xiàn)階段政務服務中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設要求，有柜式的、臥式的、立式的、高的、矮的，各式各樣。排隊叫號機就是為了解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境；創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。排隊叫號機廠家生產(chǎn)觸摸排隊叫號機，就是為了減少人們在服務大廳排隊等候的時間， 為了改善 服務質量、樹立良好形象。