大型活動(dòng)安保?的秩序該如何維護(hù)

大型活動(dòng)保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)大型活動(dòng)安保要求，制定相應(yīng)的安全工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案，落實(shí)崗位責(zé)任，并組織崗位培訓(xùn)和安保實(shí)戰(zhàn)演練。大型活動(dòng)保安現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)方案有以下：

1、大型活動(dòng)保人員崗位培訓(xùn)應(yīng)包括安保工作基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)、素質(zhì)禮儀和崗位工作程序、技術(shù)方法、設(shè)備儀器培訓(xùn)等。

2、大型活動(dòng)保服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)以下大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安保措施：

3、明確現(xiàn)場(chǎng)組織指揮體系；

4、定點(diǎn)、定崗、定責(zé)到人；

5、為大型活動(dòng)的執(zhí)行大型活動(dòng)安保勤務(wù)提供相應(yīng)裝備器材；

6、按照大型活動(dòng)承辦者及工安機(jī)關(guān)的要求著裝、佩戴標(biāo)識(shí)；

7、落實(shí)機(jī)動(dòng)力量，做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備；

8、大型活動(dòng)安保需要落實(shí)的其他措施。

保安服務(wù)離不開(kāi)每一個(gè)基層保安從業(yè)人員的努力與付出，更離不開(kāi)保安管理者的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)。保安服務(wù)提升離不開(kāi)每一個(gè)基層保安從業(yè)人員的堅(jiān)持與配合，更離不開(kāi)保安管理者的用心與教導(dǎo)。筆者根據(jù)多年的保安管理經(jīng)驗(yàn)，就保安工作中遇到一些問(wèn)題，給予一些意見(jiàn)和建議，僅供參考及同行交流。

隊(duì)員不愿參加學(xué)習(xí)訓(xùn)練怎么辦？首先，組織者應(yīng)提前3-5天通知隊(duì)員，不要搞一陣風(fēng)或者臨時(shí)通知，讓隊(duì)員覺(jué)得無(wú)所適從，安排混亂，沒(méi)有計(jì)劃性。其次，下發(fā)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練通知一定要目標(biāo)明確，任務(wù)清晰，即要明確哪些人參加，什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，什么內(nèi)容等。再次，學(xué)習(xí)訓(xùn)練要有針對(duì)性、實(shí)用性和創(chuàng)新性，提高隊(duì)員對(duì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的興趣，以免走過(guò)場(chǎng)，應(yīng)付式。要將學(xué)習(xí)訓(xùn)練和日常工作相結(jié)合，作為績(jī)效的一部分，并進(jìn)行考核。員工一般都做上級(jí)檢查和考核的事，說(shuō)到做到，有獎(jiǎng)有罰，公開(kāi)透明。

物業(yè)保安基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“機(jī)智勇敢的保安員”、“熱情周到的服務(wù)員”、“技術(shù)嫻熟的消防員”的有機(jī)統(tǒng)一體就是我們保安員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)：1、不與客人亂開(kāi)玩笑。

2、善于觀察客人的需求。

3、當(dāng)客人投訴時(shí)，不可好勝爭(zhēng)辯。

4、不要邊操作邊和客人說(shuō)話，心不在焉。

5、不要旁聽(tīng)和加入客人談話。

6、不與客人搶道。

7、盡量記住客人姓名。

8、遵守公司規(guī)定，愛(ài)護(hù)公物。

9、不要圍觀意外或其他特別事件。