為提高組織的運(yùn)作能力提供了有效的方法。

　　ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)組織在建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系時(shí)采用過程方法，通過識(shí)別和管理相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程，以

及對(duì)這些過程進(jìn)行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)測(cè)與控制，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)地提供顧客滿意的產(chǎn)品的目的。此外，質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進(jìn)的框架，幫助組織能夠不斷地識(shí)別并滿足顧客及其他相關(guān)方的要求，從而不斷地增強(qiáng)顧客和其他相關(guān)方的滿意程度。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)為組織有效的提高運(yùn)作能力和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭能力提供了有效的方法。

有利于增進(jìn)國際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘。

　　在國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)被作為相互認(rèn)可的基礎(chǔ)，ISO9000的質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度也在國際范圍中得到互認(rèn)，

并納入合格評(píng)定的程序之中。技術(shù)壁壘協(xié)定(TBT)是世界貿(mào)易組織(WTO)達(dá)成的一系列協(xié)定之一，它涉及技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序。貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)為國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作提供了國際通用的共同語言和準(zhǔn)則，

取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證，已成為參與國內(nèi)和國際貿(mào)易、增強(qiáng)競(jìng)爭能力。因此，貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消除技術(shù)壁壘、排除貿(mào)易障礙起到了十分積極的促進(jìn)作用。

1、提高顧客滿意度。質(zhì)量管理對(duì)合同全過程和服務(wù)實(shí)施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進(jìn)服務(wù)，使顧客滿意度顯著提高，為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽(yù)。

2、有利于參加重大工程招標(biāo)等競(jìng)爭。

3、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)度，取得宣傳效益。

4、減少重復(fù)檢查。如可免去顧客的對(duì)供方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。

5、通過全員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；鼓舞士氣，增強(qiáng)工作積極性；人人參與，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力。

通過ISO9000認(rèn)證企業(yè)如何控制成本，使之達(dá)到成本小化呢？

1、加強(qiáng)控制措施，減少無效消耗。

對(duì)于獲得一定產(chǎn)品而發(fā)生的有效消耗，在一定生產(chǎn)條件下是一定的，是相對(duì)固定不變的；對(duì)于獲得一定產(chǎn)品而發(fā)生的無效消耗，是相對(duì)變化的，是普遍存在的。后者是控制的對(duì)象，要通過ISO9000一系列措施對(duì)這一消耗進(jìn)行控制，使其降低到低點(diǎn)。