保安公司必須盯住重點(diǎn)部位

所謂重點(diǎn)部位，也就是重要場(chǎng)所、重點(diǎn)崗位。如金融單位、財(cái)政單位、倉庫重地、危險(xiǎn)地段，*軍要地等。這些部位，發(fā)生問題影響大、損失重，有些損失是金錢難以彌補(bǔ)的。所以業(yè)誠保安公司應(yīng)作為重中之重，確保不出任何問題。同時(shí)，對(duì)這些單位的管理工作做好了，可以起到以點(diǎn)帶面的輔射作用，對(duì)保安業(yè)的發(fā)展起到事半功倍的效果。

哪家保安服務(wù)公司好，北京森德為客戶提供安全策劃：
一、保安秩序維護(hù)員在執(zhí)勤時(shí)，如遇住戶（單位）房內(nèi)滲出濃煙，映出火苗或有較濃的煤氣味時(shí)，恰房門緊鎖（閉），室內(nèi)無人應(yīng)答，又聯(lián)系不到業(yè)主：
A. 秩序維護(hù)員應(yīng)立即報(bào)告保安部和管理處，并致電。
B. 力爭找到突破口，與鄰居說清楚，取得鄰居的同意，在保自身證安全的前提下，謹(jǐn)慎地從鄰居的陽臺(tái)口爬入。
C. 需要破門進(jìn)入救助時(shí)，報(bào)告，由授權(quán)。
D. 如住戶內(nèi)無人時(shí)，應(yīng)保證兩名以上隊(duì)員在場(chǎng)。
E. 及時(shí)與業(yè)主、住戶聯(lián)系。二、保安秩序維護(hù)員在執(zhí)勤時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有人、時(shí)
A. 迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

B. 應(yīng)立即到場(chǎng)勸解，向?qū)Ψ綍灾岳?，談家庭等方式，分散其注意力?br /> C. 安排人員從后面迂回，尋機(jī)將事主救出。
D. 如有條件應(yīng)迅速鋪設(shè)墊子。
三、保安員對(duì)突發(fā)事件的處理
A.到報(bào)警后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，單獨(dú)或多人將抓獲。
B. 即向報(bào)警，如現(xiàn)場(chǎng)有生命危險(xiǎn)的立即送往就近搶救。
C. 罪犯分子已逃跑，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知崗位秩序維護(hù)員設(shè)法阻攔，各路口。
D. 爭即要抓獲罪犯，又要保護(hù)好自己的人身安全。
E. 護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，直到人員到來。
F. 解知情人，特征、面貌、衣著、等向人員提供證據(jù)。
G. 助機(jī)關(guān)處理善后工作。
四、電梯困人的處理程序
A 消防中心接到電梯應(yīng)急來電或秩序維護(hù)員巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值班長和值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知維修部（通知維修部時(shí)必需詢問對(duì)方姓名及告知有人被困），組織秩序維護(hù)員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助維修人員協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員。
B.監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急來電與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
C.如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。
D.被困者救出后，續(xù)詢問: 是否有不適，是否需要幫助等。

保安服務(wù)思路與策略

保安服務(wù)思路與策略：

1、管理理念

倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機(jī)的結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)i力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對(duì)對(duì)公共秩序的管理。沒有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來實(shí)現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的蕞終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達(dá)到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。

2、管理策劃

在全方面執(zhí)行頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個(gè)中心為支撐點(diǎn)，為貴單位提供優(yōu)i質(zhì)的管理和服務(wù)，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。

文明管理就是指保安人員在執(zhí)勤時(shí)講文明，做到言有教，行有德，樹立保安人員的文明形象。為此，保安人員要做到以下三點(diǎn):

一、是工作時(shí)時(shí)講禮貌，注意工作方式方法，如糾正違i章先敬禮。

二、是講民主。堅(jiān)持民主的方法，說服教育的方法，防止簡單、粗暴，訓(xùn)斥，壓服的做法。

三、是講服務(wù)。幫助群眾真正解決實(shí)際問題，通過全心全意為人民服務(wù)，改善與人民群眾的關(guān)系。

森德保安公司強(qiáng)調(diào)依法管理，不是一味地懲罰，而是堅(jiān)持教育為主。我們強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密管理，不是粗暴蠻橫的管理，也不是把一切都管死，而是既要保障安全，又要有利生產(chǎn)，方便生活。這正反映出安全防范的根本目的，也是科學(xué)管理、文明管理的具體體現(xiàn)。