400電話有哪些功能?

一、彩鈴功能：企業(yè)歡迎語，一般為:歡迎致電....公司介紹，電話接通中，請稍候;

二、IVR語音導(dǎo)航：歡迎致電.....公司介紹.....業(yè)務(wù)咨詢請按1， 售后服務(wù)請按2，技術(shù)支持請按3，如需幫助請按0等;

三、通話錄音：客戶呼進(jìn)**400，與接聽人員產(chǎn)生對話的，都同步有錄音記錄到400系統(tǒng)，1個月保存期，可在線試聽或保存;

四、語音留言：3種情況下出現(xiàn)留言：綁定號碼全忙 電話無人 接聽 休息時間不轉(zhuǎn)電話;

五、滿意度調(diào)查：在客戶掛機(jī)前，會有提示音：請對本次客服服務(wù)給予評價，滿意請按1，不滿意請按2;

如何把400電話轉(zhuǎn)接到個人手機(jī)

【如何把400電話轉(zhuǎn)接到個人手機(jī)】400電話是可以經(jīng)過后臺轉(zhuǎn)接到多種電話上面，因此可以說400電話可以綁定到什么電話上，就可以轉(zhuǎn)接到什么電話上面。所以400電話轉(zhuǎn)接到哪里是企業(yè)自己決定的。

修改綁定的固話或者手機(jī)

你可以在自服務(wù)中心直接修改目的碼，也可以直接找你辦理的服務(wù)商。

固話號與必須實(shí)名制

400電話辦理需要企業(yè)實(shí)名制，而且綁定的號碼也需要實(shí)名制，可以使用繳費(fèi)單或者作為實(shí)名制證明。