驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機、壁掛爐維修

作為提供安裝全免服務項目的零售企業(yè)，蘇寧將以此次服務升級為契機，繼續(xù)強化服務品質(zhì)，將安裝服務產(chǎn)品化。在空調(diào)等大家電領域，還將打造服務包模式，融合清洗保養(yǎng)、以舊換新、維修移機、送裝一體等多個項目。消費者無論何時在何處購買，都可以在線預約蘇寧幫客的線上服務，為消費者解決消費痛點。作為提供安裝全免服務項目的零售企業(yè)，蘇寧將以此次服務升級為契機，繼續(xù)強化服務品質(zhì)，將安裝服務產(chǎn)品化。蘇寧空調(diào)公司總裁王振偉告訴記者，“也就是說，可以找原品牌廠家，一般在空調(diào)說明書中都會有廠家售后電話。在空調(diào)等大家電領域，還將打造服務包模式，融合清洗保養(yǎng)、以舊換新、維修移機、送裝一體等多個項目。消費者無論何時在何處購買，都可以在線預約蘇寧幫客的線上服務，為消費者解決消費痛點。

作為全球白色家電的品牌，美的積極倡導和實踐節(jié)能環(huán)保理念，憑借在空調(diào)、冰箱、洗衣機、中央空調(diào)等核心產(chǎn)品上的技術和綠色升級，把優(yōu)勢變?yōu)閯賱?，構建了強大的綠色競爭力，成功入選2010年“中國八大綠色品牌”，中國家電行業(yè)闊步邁進綠色環(huán)保之路。美的認為，節(jié)能家電已成為全球家電發(fā)展的新趨勢、新潮流，必須抓住這一千載難逢的綠色機遇，搶占新一輪綠色競爭的“制高點”。”一空調(diào)專區(qū)銷售人員告訴記者，去年普通的空調(diào)在2000-3000元/臺的價位還是比較普遍的。這既是中國制造升級換代的現(xiàn)實選擇，也是應對節(jié)能減排，減少溫室氣體排放的必然戰(zhàn)略。

小病大修趁機“宰人”

　　業(yè)內(nèi)人士透露，“小病大修趁機‘砍一刀’”是無良不正規(guī)維修公司采用的一種賺錢方式。就拿氟泄漏來說，一碰到空調(diào)不制冷，人們的反應往往是沒氟了，其實造成空調(diào)不制冷的原因很多，壓縮機、風扇、銅管幾個環(huán)節(jié)出問題都會使制冷變差。面對這些案件屢見報端，相信為了解決這一問題，國家家電研究研也將制定更加完整的呼叫中心管理方面上的法律法規(guī)。而一般而言，使用兩年左右的空調(diào)馬達壞掉的現(xiàn)象比較少，李先生碰到的維修工就是利用消費者專業(yè)知識缺乏，從而夸大問題。

“五一”期間，家電市場也是一片繁忙。據(jù)了解，今年空調(diào)價格比去年上漲了不少，而“五一”節(jié)后轉(zhuǎn)入銷售旺季，漲價已成定局。

　　柜式空調(diào)比去年貴千元

　　昨天記者在多家家電市場看到，各種家電促銷力度甚大。但在空調(diào)銷售專區(qū)，相比去年，今年的價格上漲了不少。

　　“如果沒有搞活動的話，今年空調(diào)的價格幾乎都在3000元/臺以上?！币豢照{(diào)專區(qū)銷售人員告訴記者，去年普通的空調(diào)在2000-3000元/臺的價位還是比較普遍的。但即使有不少優(yōu)惠，大部分空調(diào)價格仍在3000元/臺以上。