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候選評價
用戶在收集各類信息之后,需要對其行處理,并選擇產(chǎn)品。面對相同的需求,不同的人會選擇不同的產(chǎn)品。
有些用戶會比較理性,做出決定前會綜合考慮,分析。
有些則完全相反,僅憑沖動就能做出購買。當然,同一類消費者也可能同時擁有上述兩類行為。
我們繼續(xù)說吃的例子,同樣都是吃,你特別喜歡日料,而我則希望吃湘菜。假如我們同時面對湘菜,你更重視口味,我更重視環(huán)境和服務,那么我們的選擇也全然不同。
從運營者角度來說,我們要研究目標用戶,找出他們實際如何來評價方案,如果知道評價過程,就可以采取措施來影響用戶的選擇。
有網(wǎng)絡推廣,但沒效果
當前網(wǎng)絡推廣方式很多,可謂琳瑯滿目,五花八門。網(wǎng)絡廣告、微博營銷、郵件營銷、軟文公關(guān)、論壇營銷、博客營銷、病毒式推廣等等。但中小企業(yè)對如何有效的推廣企業(yè)網(wǎng)站,知之其微,僅懂皮毛,雖然在一些所謂的網(wǎng)絡營銷培訓的課堂上聽得熱血澎湃,但回到家里還是該干嘛就干嘛。日益競爭激烈之中,“網(wǎng)絡品牌推廣”是拯救我們于水火之中的“良藥”。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳推廣,大多做得沒有深度、沒有創(chuàng)意。這種無效推廣,即使做得太多,終將還是等于零,徒勞而無功效。
缺乏有效的數(shù)據(jù)分析
很多網(wǎng)絡營銷工作開展相對較早,且都有專人負責網(wǎng)絡推廣工作的公司,他們的網(wǎng)絡營銷做得還不錯,但他們竟然沒有一個人知道網(wǎng)站訪問的日IP量、日均咨詢量和last銷售成交數(shù)據(jù),根本就沒有做任何關(guān)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計監(jiān)測工作,更不要說數(shù)據(jù)分析了?! ?
企業(yè)做網(wǎng)絡營銷是非常值得重視的,因為這一行對人員的職業(yè)素質(zhì)要求還是比較高的,所以,一定要挑好人員。