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公墓下葬流程和細(xì)節(jié)
公墓下葬流程和細(xì)節(jié) 埋葬之后人們必須要洗手,有的還要用酒來洗。這樣是表示今后再也不死人,用來驅(qū)除晦氣。接著喪家要謝吹鼓手和客人。之后還要舉行辭靈儀式,祭拜死者的靈位。在有的地方辭靈之后,只要是親屬就要在一起吃飯,這叫做"搶遺飯"。在江浙一帶有喝"長壽湯",吃"長壽豆"的習(xí)俗。就是說,七十歲以上的老人去世之后,在出喪的那天喪家要準(zhǔn)備一大桶肉骨頭湯,就是"長壽湯",一大盆煮得爛爛的黃燦燦的大豆,就是"長壽豆"。送喪的人回來都要喝一小碗長壽湯,隨意吃一些長壽豆,意思就是"添福添壽"。有的地方還把又香又糯的長壽豆分給鄰里左右的小孩吃,說法是,吃了長壽豆,日后長又壽。 經(jīng)過了初喪、哭喪、做七、送葬等儀式之后,的環(huán)節(jié)就是下葬了,這種下葬儀式是非常講究和煩瑣的。抬靈柩的人叫做"八仙",挖好洞穴叫做"打穴"。在打穴之前還要祭祀開山,孝子要燒香點(diǎn)燭行開山禮。有的地方要請地仙,還要畫太歲,開山的時(shí)候要避開太歲的方向,不然就是"太歲頭上動(dòng)土",喪家就會(huì)遭受到禍害。開山的時(shí)候要在做墓穴的地方前后打個(gè)木樁,然后讓孝子在打木樁的范圍內(nèi)用鋤頭挖三下。接著八仙就過來做穴,做好之后再把太歲的畫像燒掉。這種墓穴,是把靈柩推進(jìn)去的。在墓穴的底部鋪墊著兩根竹子或者剝了皮的光滑潤澤的小衫樹。放的時(shí)候,把靈柩的上首擱在上面,再用撬棍往里面推,推進(jìn)去之后再抽掉墊底,鏟一些草皮把洞口砌嚴(yán)封好。 靈柩在山上停放好之后還有很多有趣的風(fēng)俗。在一些地方,孝媳婦要在靈前作揖拜禮,然后捧把黃土,在懷里包著,跑回家里把黃土撒到豬攔雞籠和床下,據(jù)說這樣就可以得到的保佑。要是媳婦多的,就要爭取個(gè)吉祥,甚至有脫掉鞋子抄水路捷徑回家的。撒完黃土之后,媳婦要急急忙忙地跑到廚房里吃幾口飯菜,這叫做"進(jìn)寶",是為了圖個(gè)吉利。
殯葬行業(yè)也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)
殯葬行業(yè)也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。與其他服務(wù)行業(yè)不同的是,我們所面對的客戶都是有家庭創(chuàng)傷的,作為殯葬行業(yè),本質(zhì)上是讓這些有創(chuàng)傷的家庭盡早恢復(fù)正常生活,所以它的服務(wù)顯得尤其重要。
2001年年底,我提出“逝者如父母”,當(dāng)時(shí)我發(fā)現(xiàn)有的員工根本不在意客戶的悲痛,我跟員工講,你們?nèi)ンw會(huì)觀察一下客戶如何抱骨灰,他們抱著骨灰就如同還抱著他們的父母,那我們每一個(gè)人,就應(yīng)該把逝者當(dāng)成我們自己的父母。逝者也是人,我們要讓逝者有尊嚴(yán)地離開,這對客戶也是一種尊重。
隨著對殯葬行業(yè)的逐漸了解,我意識到,這個(gè)行業(yè)的物質(zhì)功能性實(shí)際上沒有多大,沒有什么科技含量,誰都能做,但從另一方面講,墓地更多的又是一種精神產(chǎn)品,人們通過墓地來寄托情感和哀思,所以我在2002年年初提出了“服務(wù)是永安的產(chǎn)品”這個(gè)理念。這把“客戶至上”的想法提升到了一個(gè)具體的理念,就是服務(wù),服務(wù)是。這完全是從客戶的角度提出來的,其他行業(yè)的服務(wù)可能是功能性的,比如說去買一個(gè)杯子是為了喝水,去賓館是為了入住,而我們這個(gè)行業(yè)更多的是精神服務(wù),這是客戶的內(nèi)心需求。
漢代墓穴中以漢武帝的茂陵為有名
漢代墓穴中以漢武帝的茂陵為有名,漢武帝在即位后第二年起就開始營建陵墓,歷時(shí)五十三年。據(jù)史書說,當(dāng)時(shí)把全國貢賦的三分之一作為建陵和征集隨葬品的費(fèi)用。陵墓的修建非常奢靡,為使墓土不生長雜草,封土專門由外地運(yùn)來,經(jīng)過篩選、爐炕、鍋炒處理后才使用。所以,這里的墓土“貴如粟米”。茂陵在漢陵中規(guī)模大,其外形如一個(gè)被攔腰削去上半部的金字塔。按西漢禮制,帝王陵穴可占地一頃,墳冢高十二丈,墳頂還可建筑祭陽的獻(xiàn)殿等。漢武帝茂陵卻高出二丈,周長也增加二十步,以顯示自己的功業(yè)和雄才大略。這時(shí)的陵寢形制沒有太大的變化,但是由于當(dāng)時(shí)漢代的強(qiáng)盛,漢武帝早早的為自己營建壽陵,勞民傷財(cái),確實(shí)是不明智的舉動(dòng),在漢武帝去世葬入茂陵之時(shí),他墓中的陪葬品已在也放不下了,充分的體現(xiàn)出當(dāng)時(shí)帝王陵墓的奢華逼人,但通過挑選封土來封墓穴人們又驚喜的發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的工藝水平較秦朝已有了改進(jìn)和提高,文明程度有了發(fā)展,就這一點(diǎn)來說是可喜可賀的。