電梯出現(xiàn)什么情況可以投訴？  

  答：當電梯經常出現(xiàn)關門夾人、不平層、沖頂、蹲底、電梯司機或維修人員無上崗證、司機經常脫崗、轎廂內無檢驗合格證或合格證過期，電梯有異常噪音或聲響，異常震動或抖動，轎廂內有異常焦煳味，電梯速度過快或過慢，維修保養(yǎng)不及時，電梯轎廂內無通訊或報警裝置等，均可進行投訴。150年來，電梯的材質由黑白到彩色，樣式由直式到斜式，在操縱控制方面更是步步出新——手柄開關操縱、按鈕控制、信號控制、集選控制、人機對話等等，多臺電梯還出現(xiàn)了并聯(lián)控制，智能。

    發(fā)生火災時能否乘坐消防電梯逃生？  

  答：不能。具有消防電梯功能的電梯是為了消防員能快速到達起火樓層而設計的；高層建筑發(fā)生火災，應及時通過消防通道疏散，千萬不要乘坐電梯。  

  乘坐自動扶梯與自動人行道應注意哪些問題？    

答：不要讓孩子攀爬扶手帶（扶梯兩側滑動運行的皮帶），以免造成擠傷或墜落事故；注意衣物不要被扶梯兩側和梯極之間的縫隙夾住，以免造成事故。老人和孩子乘坐自動扶梯一定要有專人照顧。

      電梯的防爆設計必須能夠可靠防止危險火花引燃和危險高溫引燃。危險火花包括電氣火花、機械火花(摩擦火花、撞擊火花)和靜電火花等。四、電梯因停電、故障等原因發(fā)生乘客被困在轎廂內時，乘客應保持鎮(zhèn)i靜，及時與電梯管理人員取得聯(lián)絡。隔爆與本安復合型防爆電梯可能產生的電氣火花可以采取隔爆或本安措施等實現(xiàn)防爆;機械火花在易產生危險火花部位采用特殊無火花材質、控制輕合金外殼含鎂量等實現(xiàn)防爆;靜電火花采用限制產生靜電材質的表面電阻或用導電膠、導電漆等方式實現(xiàn)防爆。而消除危險高溫是將產生高溫部件置于隔爆外殼內或采用散熱、加注潤滑油等方法實現(xiàn)防爆。 電梯內所有電器或部件的防爆標志一律不應低于dⅡBT4(隔爆部件)或d(ib)ⅡBT4(本安部件)等級。

電梯安全使用方法:

1.火災、地i震發(fā)生時，嚴禁搭乘電梯；

2.搭乘電梯時，請勿在乘轎廂內嬉戲、跳動，因為電梯當中設置很多安全保護的開關，當有人在電梯里電梯里蹦跳導致電梯發(fā)生傾斜時，很有可能觸發(fā)這些開關，從而導致電梯進入保護狀態(tài)，而此時，電梯將會迅速停下來，導致人員被困；

3.禁止在乘廂內吸煙，保持電梯轎廂內清潔，以廷持電梯的使用壽命；

4.使用電梯搬運物品時，嚴禁利用棍棒等物品插入電梯大門等候，以免影響電梯結構，造成危險；

5.電梯發(fā)生故障被關在轎廂內時，應按下「緊急呼叫按鈕」，等待專業(yè)人員處理，切勿強行撬開電梯轎門逃生，以免墜落；

6.搭乘電梯時注意幼i兒防止其雙手觸摸門板，以免電梯關門時造成夾傷；

7.電梯機房應上鎖，以免閑雜人出入，破i壞機器；

8.電梯不能超載，當電梯報警時，就應該主動退出，等下一趟再乘，電梯 超載是很危險的；

9.來到電梯前，乘客首先看看是否掛有“停梯檢修”標志。如果電梯在維修，應掛有這種標志，乘客不要乘坐；

10.電梯應定期有合格專業(yè)廠商保養(yǎng)、檢查；發(fā)現(xiàn)電梯故障及時通知物業(yè)管理公司。

11.在我們呼叫電梯的時候，我們僅需要按索取方向的呼叫按鈕即可，請不要同時按下上行及下行方向的電梯按鈕，這樣會減少電梯無用的?？?，降低電梯效率。而且減少電梯停靠次數(shù)的話也能夠避免電梯安全裝置的錯誤動作。