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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
迎賓機器人的人機交互效果
1、客戶語音信息直達數(shù)據(jù)庫后臺,即時分析人的語音表達內(nèi)容,結(jié)合人工智能技術(shù),做出有意義的反應(yīng),包括風趣幽默的對話
2、嘴巴微張,模仿人類講話下顎跟著動,達到自然而然的反應(yīng),貼切人類的效果
3、脖子可轉(zhuǎn)動,回眸一笑百媚生
現(xiàn)在越來越多的客人注重隱私機器人服務(wù)員這樣的身份來為客人提供業(yè)務(wù)的方式,更被客人所接受。避免客人取物品時面對服務(wù)員的尷尬。其二,業(yè)務(wù)成本費降低。酒店餐廳更多的消耗在招聘員工、員工培訓、考核成本費等人員方面的增長上,未來業(yè)務(wù)人員的成本費將會越來越高。而機器人卻相反,隨著大規(guī)模機器人的生產(chǎn)和技術(shù)的不斷提升,機器人的成本費會越來越低,應(yīng)用場景將會越來越多。其三,成為業(yè)務(wù)亮點,大家非常喜歡和他一起拍照,成為“朋友圈”的網(wǎng)紅。他在業(yè)務(wù)客人的同時,還能把酒店餐廳的特色業(yè)務(wù)宣傳給客人。而客人又喜歡在朋友圈、點評和OTA等留下對機器人的好感,從側(cè)面也增加了酒店餐廳的好評率。
無軌酒店餐廳機器人相當智能,它會自動避開行人,若你想惡作劇,改變它的行走方向,它會自動糾正到正確性的路線上來。若是跌倒了,它還會向酒店前臺發(fā)送遠程求助信號。這臺機器人可以24小時工作,您有需求,可以立馬致電前臺,前臺馬上會派他行動哦!怎么樣,我們的機器人奔奔是不是很棒!也許,它下一個業(yè)務(wù)的就是你哦!所以酒店餐廳需要有溫度的業(yè)務(wù),智能機器人不會徹底替代服務(wù)員的存在,但卻可以輔助酒店餐廳,提升客人的入住體驗。