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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
當(dāng)提到機器人時人們的反應(yīng)已經(jīng)不再局限在工業(yè)機器人上了,甚至越來越多的人首先想到的是服務(wù)機器人,畢竟其離生活,離我們近。對社會大眾來說,在體驗到工業(yè)機器人裝備的智能工廠所帶來的震撼之后,更加期待,能夠帶來生活便捷、甚至讀懂我們喜怒哀樂的服務(wù)機器人能走入我們的家庭。大眾期許的是,在讓我們感受科技帶來“解放感”的同時,獲得別樣的交互體驗。
“酒店送物機器人的口碑很好,從網(wǎng)評上來看,所有客人反饋的有關(guān)機器人的評價都是正面、積極的。很多客人對機器人非常感興趣,尤其是小朋友,為了與機器人玩耍,反復(fù)要求機器人為他送東西。目前,引進的酒店送物機器人為客人提供了更新、更好的服務(wù),使酒店服務(wù)的品質(zhì)、效率都有了提升?!?
餐飲機器人要實現(xiàn)在餐廳內(nèi)自由移動,就需要有自主移動技術(shù)的支撐。其中機器人的自主定位導(dǎo)航技術(shù)解決送餐機器人定位、地圖創(chuàng)建與路徑規(guī)劃(運動控制)問題;技術(shù)解決餐飲機器人在未知環(huán)境中運行時即時定位與地圖構(gòu)建的問題。
酒店機器人管家的好處多多,不信你來看看!
1員工滿意度
進入智能服務(wù)模式,提高人的服務(wù)效率,減輕工作負擔(dān),有效降低人員流失率。
2提升品牌美譽度
增加網(wǎng)絡(luò)平臺好評數(shù),促進消費訂房決策,促進消費者認知,提高酒店形象。
3節(jié)約人力成本
服務(wù)人員每次送物花費時長8min、日均30次“潤”月省7200min,120h年節(jié)省1440h機器人共節(jié)省11520h,480天。
4用戶滿意度
全新的消費者體驗提升消費者忠誠度以保護客人消費隱私利于口碑傳播網(wǎng)評增加50%回頭客增多。