弱電維保結(jié)束需要交接工作

    弱電的項(xiàng)目包含很多，很大。需要能正確評(píng)估弱電布線的施工質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，知特別是線材部份的質(zhì)量，才能正確知道將來(lái)你會(huì)要投入道多少成本人工才能保證整套系統(tǒng)的正常運(yùn)作。如果不是非常懂的業(yè)內(nèi)人士，不要去接維保的單子。

    弱電主要是做控制回路和系統(tǒng)維護(hù)，具體什么工作要看所就職的企業(yè)類型。主要就是售后技術(shù)維護(hù)主要是，工程的安裝、調(diào)試和保運(yùn)。

組織弱電圖紙會(huì)審，工程施工設(shè)計(jì)及施工方案的討論和審定；

編制強(qiáng)弱電招標(biāo)技術(shù)規(guī)格文件，并負(fù)責(zé)匯總各部門的評(píng)審意見(jiàn)；

協(xié)調(diào)并審核前期弱電施工方案及施工圖設(shè)計(jì)，提供弱電工程或設(shè)備招標(biāo)工作的技術(shù)支持；4

開(kāi)展項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的強(qiáng)弱電工程的管理，包括進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資的控制管理工作和竣工的交付工作。

弱電系統(tǒng)維保服務(wù)流程

客戶申請(qǐng)服務(wù)流程

客戶提出服務(wù)申請(qǐng)(電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等方式)

2.客戶服務(wù)中心登記備案，并發(fā)送到相關(guān)工程師

3.工程師詢問(wèn)客戶具體需求(電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等方式)

工程師上門考察客戶系統(tǒng)環(huán)境(計(jì)算機(jī)的軟、硬件，網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備)

工程師填寫《系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告書》，并根據(jù)實(shí)際情況，解決客戶提出的具體需求

呼叫響應(yīng)服務(wù)流程

客戶服務(wù)中心登記備案，并發(fā)送到指s定工程師

指s定工程師聯(lián)系客戶負(fù)責(zé)人詢問(wèn)具體要求

確定上門時(shí)間，解決客戶所提出的問(wèn)題

工程師填寫《服務(wù)派工單》，并經(jīng)客戶負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)生效

工程師填寫《客戶維修服務(wù)記錄表》，并經(jīng)客戶負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)生效

弱電工程工作內(nèi)容：

開(kāi)展項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的強(qiáng)弱電工程的管理，包括進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資的控制管理工作和竣工的交付工作；

2、參與弱電相關(guān)器械、道材料的選型及進(jìn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收工作；

3、進(jìn)行設(shè)計(jì)過(guò)程中的弱電方面的設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)進(jìn)度的監(jiān)控；

負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)弱電工程內(nèi)的質(zhì)量、進(jìn)度等的監(jiān)督與控制；

協(xié)調(diào)容弱電施工工程中的總包、監(jiān)理及設(shè)計(jì)、施工單位等多方關(guān)系；

參與審查竣工資料和對(duì)單位工程初驗(yàn)和竣工驗(yàn)收。