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租車時簽訂合同的注意事項
每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同,合同內(nèi)容是固定的,我們無法改變,并且由于合同條款一般較多,篇幅較長,大部分客戶看都不看就簽字。不過我們建議合同內(nèi)的一些責(zé)任歸屬問題還是要提前問清,以防后續(xù)扯皮。通常情況下合同內(nèi)會注明租車人的信息、租車時間、價格等基本信息,我們要首先確認這些內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,如果對用車過程中某些責(zé)任的歸屬等有疑問,也應(yīng)當(dāng)提前和工作人員詢問,或者要求工作人員將用車過程中常出現(xiàn)的責(zé)任進行解答,同時在合同中指出。
?租車出險需謹慎處理
租車出行發(fā)生交通事故,租車人首先應(yīng)立即停車撥打“122”交通報警電話報案,說明發(fā)生事故的時間、地點、損失情況、傷亡情況及簡要經(jīng)過等,并及時保護好現(xiàn)場。其次應(yīng)盡快與租賃公司取得聯(lián)系,并告知事故的具體情況,并按租賃公司的要求采取相應(yīng)的行動,如收集保留必要的證據(jù),等待租賃公司人員的到來等,一般租賃公司對所租賃的車輛都投保了車輛損失險、第三者責(zé)任險等主要險種,加之租車人及時保留相應(yīng)的證據(jù),有助于租賃公司從保險公司順利獲得理賠,從而使租車人的損失降到較小。出事故后,按租賃公司的要求如果事故不嚴重,車輛仍能開動,一般情況可以把車開回租賃公司或其規(guī)定的維修廠,如果車輛已經(jīng)不能開動,一般租賃公司都有救援服務(wù),可以等待他們的幫助。車主切忌自作主張私自前往維修點修理,以免保險公司不認險而導(dǎo)致出險索賠受阻,額外增加損失。
租車?若有刮蹭需留證
消費者在租車前,需咨詢熟悉車輛的狀況,如弄清所有儀表、操作系統(tǒng)的位置,檢查汽車的操作系統(tǒng)是否靈敏,相關(guān)指示燈及電路系統(tǒng)是否運作完好,先嘗試駕駛一段距離,以對汽車有一個大致的了解。值得注意的是,由于目前租車行業(yè)缺少相應(yīng)的賠償明細標(biāo)準(zhǔn),租車者在還車時,常因為一些劃痕、輕微碰撞等與租賃公司驗車人員發(fā)生糾纏,因此消費者除了熟悉汽車的性能外,消費者還需詳細檢查汽車的每個細節(jié),查看汽車外觀的刮蹭情況,并留證寫進合同,避免還車時被索取賠償而吃啞巴虧。