瑞碼CRM系統(tǒng)PC端支持電話呼叫與客戶管理緊密相結(jié)合，提升工作效率、提高銷售業(yè)績。管理人員可以通過PC端設(shè)置權(quán)限、導(dǎo)入客戶、分配客戶的資料，為銷售人員制定外呼任務(wù)。具有系統(tǒng)管理、CRM、工單管理、統(tǒng)計分析等功能模塊。

    瑞碼移動端包含移動CRM、移動電話辦公等功能，員工可自主選擇設(shè)置選擇通話錄音自動上傳的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，APP會自動上傳相關(guān)的數(shù)據(jù)，錄音文件在可通過移動數(shù)據(jù)和Wi-Fi進行自動上傳至云端服務(wù)器上。移動端系統(tǒng)與PC端系統(tǒng)是同步的。

企業(yè)微信的能力價值

1.統(tǒng)一對外形象

企業(yè)微信可以由管理員為員工設(shè)置統(tǒng)一的對外形象展示，有效增強客戶對品牌的形象認(rèn)知，從而將信任感建立在企業(yè)品牌上。

2.客戶分配

員工離職或者調(diào)離崗位，企業(yè)可以將其員工名下的客戶進行再分配。

3.客戶統(tǒng)計

企業(yè)管理員可以通過客戶統(tǒng)計查看員工每日新增了多少客戶，與多少客戶有過溝通等。通過對員工的監(jiān)管，企業(yè)能有效提高員工的客戶服務(wù)質(zhì)量，從而保證高質(zhì)的服務(wù)有效觸達用戶。通過持續(xù)性的客戶運營，真正將留存下來的流量轉(zhuǎn)化為私域流量。

   瑞碼CRM系統(tǒng)與企業(yè)微信對接，統(tǒng)一管理微信端的客戶關(guān)系，保障客戶的資料安全，避免員工離職造成客戶流失，還可以向微信端客戶更好地展示企業(yè)形象，提供更規(guī)范和便捷的企業(yè)服務(wù)。從引流、沉淀、跟進、培育轉(zhuǎn)化到服務(wù)的業(yè)務(wù)閉環(huán)，全流程降本增效，提升營銷增長。

    武漢瑞碼聯(lián)信信息技術(shù)有限公司成立于2007年10月，簡稱“瑞碼”，主營業(yè)務(wù)是呼叫中心建設(shè)、智能銷售管理系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、軟件開發(fā)、IP通信等，我公司是湖北省雙軟認(rèn)證企業(yè)，擁有自主軟件知識產(chǎn)權(quán)，是三大通信運營商的戰(zhàn)略合作伙伴。