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數(shù)字程控交換機(jī)通常專指用于電話交換網(wǎng)的交換設(shè)備，它以計算機(jī)程序控制電話的接續(xù)。字程控交換機(jī)分為長途交換機(jī)，本地交換機(jī)等。另外還有專用于信令網(wǎng)和智能網(wǎng)的類型。 數(shù)字程控交換機(jī)的基本功能為：用戶線接入，中繼接續(xù)，計費，設(shè)備管理等.

數(shù)字式的程控交換機(jī)機(jī)會有數(shù)字分機(jī)的接口提供，也能夠模擬分機(jī)的接口，可以滿足大多數(shù)的用戶需求。對于IP程控交換機(jī)而言，當(dāng)用戶在布線時，只需要一條網(wǎng)線就可以，在電話的別一條需要接電腦，用戶布線成本及維護(hù)成本得到了有效節(jié)約。

中繼線可以只對外公布1個號碼，便于人們記憶，方便硬件平臺的搭建，減少話務(wù)流失，提高企業(yè)形象。例如電話交換機(jī)中繼線：A B C D E F G H I J K 做成十條線,對外只公布：A號碼，即為：引示號， 其他9個號碼都捆綁在此號碼下。同時撥打：A可以同時呼入九條電話.