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電話交換系統(tǒng)是公司內(nèi)部與內(nèi)部、公司內(nèi)部與外部的通訊信息傳輸系統(tǒng)。所以有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、安全、快捷、方便的電話交換系統(tǒng)是極其關(guān)鍵的。

系統(tǒng)的主控部分包括主處理器、網(wǎng)絡(luò)、定時(shí)等關(guān)鍵部分和系統(tǒng)資源，如信號(hào)聲音和語(yǔ)音。該系統(tǒng)的主控部分簡(jiǎn)單，集中在微處理器單板上。通常，執(zhí)行熱備份處理，并配置兩個(gè)微處理器單板，一個(gè)用于主操作，一個(gè)用于備用操作。主狀態(tài)和備用狀態(tài)可以在不中斷服務(wù)的情況下自動(dòng)切換。

指代不同

1、電話交換機(jī)：是一種特殊用途的用戶交換機(jī)。有若干電話機(jī)共用外線。

2、程控交換機(jī)：專指用于電話交換網(wǎng)的交換設(shè)備，以計(jì)算機(jī)程序控制電話的接續(xù)。

電話交換機(jī)：需要專職的話務(wù)員和維護(hù)人員，每部都可以通過(guò)指示燈了解整個(gè)系統(tǒng)的工作情況。當(dāng)外線呼入時(shí)，可由任意一部話機(jī)應(yīng)答，并可以轉(zhuǎn)給所需的被叫。

程控交換機(jī)：是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，完成控制、接續(xù)等工作的電話交換機(jī)。

當(dāng)通話的用戶超過(guò)兩個(gè)時(shí)，如果再用上述直接接通的方法，就出現(xiàn)了問(wèn)題，例如有5個(gè)用戶，按圖1.2所示 的直接連通情況，不難看出，每個(gè)用戶連接的線路路數(shù)為4條（5-1），每個(gè)用戶共需連線數(shù)為（5*（5-1））/2=10條，如果有100個(gè)電話交換機(jī)用戶的話，那么每個(gè)用戶連接線數(shù)為99條，100個(gè)用戶共有連接線數(shù)為（100*99）/2=4950條，因此，隨著用戶數(shù)量的增多，線路數(shù)量將急劇地增加。